Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il "servizio Netflix” (questo termine e "contenuti Netflix" sono definiti nelle Condizioni di utilizzo Netflix disponibili alla pagina netflix.com/terms) oppure ovunque mostriamo o facciamo riferimento alla presente Informativa sulla privacy. Indica inoltre quali sono i tuoi diritti in materia di privacy e come esercitarli. Alcune funzionalità o app che fanno parte del servizio Netflix potrebbero includere informazioni o possibilità di scelta contestuali riguardo alla privacy, oltre alle informazioni e alle possibilità di scelta descritte nella presente Informativa sulla privacy. La consultazione di questa Informativa sulla privacy potrebbe risultare più semplice su un browser web.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, all'utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali o alle modalità con cui puoi esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy all'indirizzo privacy@netflix.com. Se hai domande di carattere generale sul servizio Netflix, sul tuo account o su come contattare il servizio clienti, visita la pagina help.netflix.com.
Le informazioni relative all'entità (o alle entità) Netflix responsabili dei tuoi dati personali (note come "titolari del trattamento" in alcuni paesi) sono disponibili alla pagina netflix.com/legal/corpinfo.
Sezione A: modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali
Categorie di dati personali che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali che ti riguardano:
Informazioni di carattere personale: alla creazione dell'account Netflix raccogliamo i tuoi recapiti (come l'indirizzo email) e informazioni relative all'autenticazione che ti permettono di effettuare l'accesso (ad esempio, la password). In base a come imposti l'account e il metodo di pagamento successivamente, e a quali funzionalità usi, raccogliamo inoltre una o più delle seguenti informazioni: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale, genere, data di nascita e altri dati identificativi che ci fornisci.
Dati di pagamento: raccogliamo i tuoi dati di pagamento e altre informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti, tra cui la cronologia dei pagamenti, l'indirizzo di fatturazione e le carte regalo e le offerte promozionali di cui hai usufruito.
Informazioni sugli acquisti: raccogliamo informazioni quali, ad esempio, quelle da te fornite quando effettui un acquisto da Netflix, lo storico degli acquisti e altri prodotti che hai acquistato o valutato di acquistare (come i prodotti nel carrello) e le abitudini di acquisto complessive.
Informazioni sull'Account e sul profilo Netflix: raccogliamo le informazioni associate al tuo account Netflix e/o ai profili Netflix dell'account (come il nome e l'icona dei profili, l'identificativo di gioco Netflix, le valutazioni e il feedback che hai fornito riguardo ai contenuti Netflix), le informazioni relative a "La mia lista" (lista dei titoli da vedere) e a "Continua a guardare", le impostazioni dell'account e/o dei profili e le scelte relative all'uso del servizio Netflix.
Informazioni sull'utilizzo: raccogliamo informazioni in merito all'interazione con il servizio Netflix (tra cui gli eventi di riproduzione, come Play, Pausa, ecc.), le scelte fatte durante la visione dei titoli interattivi, le attività relative ai giochi Netflix (ad esempio, informazioni sull'esperienza di gioco, sull'uso dei giochi e sull'interazione con gli stessi, oltre che sui progressi di gioco o sulle partite salvate), l'attività di visione e di gioco su Netflix, le ricerche sul servizio Netflix e altre informazioni sull'uso e sull'interazione con il servizio Netflix (come i clic nell'app, l'inserimento di testo, la visualizzazione di pagine, l'ora di accesso e la durata dell'accesso, e l'accesso alla fotocamera e/o alle foto per l'utilizzo dei codici QR e di funzionalità simili).
Informazioni pubblicitarie: raccogliamo informazioni in merito alle pubblicità sul servizio Netflix ("Pubblicità", come definita nelle Condizioni di utilizzo Netflix) che visualizzi o con cui interagisci, i dati del dispositivo (come gli identificatori di dispositivo reimpostabili), gli indirizzi IP e le informazioni fornite dalle agenzie pubblicitarie (ad esempio, informazioni riguardo ai tuoi probabili interessi che hanno raccolto o dedotto quando hai visitato altri siti e app). Usiamo queste informazioni per supportare le Pubblicità (utilizzando anche la pubblicità comportamentale in base alle tue preferenze).
Informazioni sul dispositivo e sulla rete: raccogliamo informazioni sul tuo computer o sugli altri dispositivi compatibili con Netflix che utilizzi per accedere al servizio (come smart TV, dispositivi mobili, set-top box, console per videogiochi e altri dispositivi di streaming multimediali), sulla tua rete e sui dispositivi di rete. Queste informazioni comprendono:
ID o altri identificatori univoci dei dispositivi, anche relativi ai tuoi dispositivi di rete (ad esempio, il tuo router) e a dispositivi compatibili con Netflix sulla tua rete;
indirizzi IP (che possiamo utilizzare per individuare la posizione approssimativa del tuo dispositivo, ad esempio, la città, la provincia e il CAP);
caratteristiche del dispositivo e software (quali tipo e configurazione), fonti di provenienza (ad esempio URL di riferimento), normali informazioni contenute nel registro del browser web e dell'app per dispositivi mobili e informazioni relative alla connessione, tra cui la tipologia (ad esempio, Wi-Fi o dati);
dati relativi alle prestazioni, come segnalazioni di interruzioni, data e ora, messaggi del registro di debug;
dati dei cookie, identificatori di dispositivo reimpostabili, identificatori pubblicitari e altri identificatori univoci (descritti di seguito nella sezione "Cookie e altre tecnologie").
Comunicazioni: se comunichi con Netflix (ad esempio contattando l'assistenza clienti tramite chat online o chiamata vocale), partecipi ai nostri sondaggi o rispondi alle richieste di feedback (ad esempio quando disdici), raccogliamo il contenuto di tali comunicazioni. Raccogliamo anche i dati delle comunicazioni che ti inviamo (ad esempio tramite email, notifiche push, messaggi di testo o all'interno del servizio Netflix) e informazioni su come interagisci con tali comunicazioni.
Dove raccogliamo i dati personali
Raccogliamo i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te: durante la registrazione al servizio Netflix, l'aggiornamento dell'account o dei profili Netflix, l'acquisto di prodotti o servizi da Netflix, l'invio di comunicazioni a Netflix o la partecipazione ai nostri sondaggi, potresti fornire (e noi raccoglieremo) le seguenti categorie di dati personali: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sugli acquisti, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix e comunicazioni.
Automaticamente durante l'uso del servizio Netflix: raccogliamo automaticamente le seguenti categorie di dati personali connesse all'uso del servizio Netflix: informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sugli acquisti, informazioni sull'utilizzo, informazioni pubblicitarie, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Dai partner di cui utilizzi i prodotti e i servizi: potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali su di te da terzi di cui utilizzi i servizi per accedere, pagare o interagire con il servizio Netflix ("Partner"): informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'utilizzo e informazioni sul dispositivo e sulla rete. Le categorie di dati personali che i Partner ci forniscono variano a seconda della natura dei Partner e del tuo rapporto con gli stessi. I nostri Partner potrebbero includere: produttori di TV, fornitori di servizi Internet, fornitori di dispositivi di streaming multimediali, gestori di telefonia mobile o altre società che riscuotono i pagamenti relativi al servizio Netflix. Ad esempio, i Partner potrebbero fornirci:
informazioni di carattere personale (come il tuo indirizzo email), informazioni sul dispositivo e sulla rete (ad esempio, indirizzi IP, ID dei dispositivi o altri identificatori univoci) oppure altri dati personali necessari per l'attivazione del servizio Netflix o la presentazione dei contenuti Netflix tramite porzioni dell'interfaccia utente del Partner;
dati di pagamento (ad esempio, informazioni associate a promozioni prepagate e fatturazione), se collaborano alla fatturazione o alla riscossione dei pagamenti relativi al servizio Netflix;
ricerche e comandi applicabili a Netflix, che effettui tramite i dispositivi dei Partner o le piattaforme di assistenza vocale.
Da altre fonti: potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali da altre fonti: informazioni di carattere personale, dati di pagamento e informazioni sul dispositivo e sulla rete. Tali fonti comprendono:
Fornitori di servizi quali fornitori, agenti e appaltatori che raccolgono o forniscono dati personali a Netflix in relazione ai servizi che svolgono per suo conto ("Fornitori di servizi"). Sono compresi i Fornitori di servizi che:
ci aiutano a determinare una posizione geografica approssimativa in base al tuo indirizzo IP al fine di personalizzare il nostro servizio e per altri scopi consentiti dalla presente Informativa sulla privacy;
ci comunicano informazioni per proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e aiutarci a tutelare la sicurezza di Netflix e dei nostri utenti;
ci forniscono servizi di elaborazione dei pagamenti, tra cui dati di pagamento o relativi al saldo oppure aggiornamenti circa tali informazioni;
forniscono i giochi Netflix, o parti o funzionalità di tali giochi, nell'ambito del servizio Netflix (ad esempio, alcuni giochi Netflix sono concessi in licenza e gestiti dai Fornitori di servizi).
Fornitori di servizi di marketing per Netflix quando interagisci con campagne di marketing che promuovono il servizio Netflix o i contenuti Netflix (come i nostri annunci su servizi di terzi). Per ulteriori dettagli, consulta la sezione "Cookie e altre tecnologie" qui sotto.
Siti e forum di terzi nella misura in cui forniamo assistenza riguardo al servizio Netflix (ad esempio forum online per l'assistenza clienti Netflix o per un determinato gioco Netflix).
Fonti pubblicamente disponibili quali post pubblici sulle piattaforme di social media (ad esempio, se hai taggato Netflix in un post pubblico su un social media o hai condiviso o hai messo Mi piace a contenuti messi a disposizione da Netflix sui social media) e altre informazioni disponibili tramite database pubblici, in conformità alle leggi vigenti in materia.
Agenzie pubblicitarie: potremmo raccogliere informazioni pubblicitarie su di te da altre fonti per supportare le Pubblicità, tra cui le seguenti (collettivamente definite "Agenzie pubblicitarie"):
inserzionisti che svolgono campagne pubblicitarie su Netflix ("Inserzionisti") e che potrebbero fornirci identificatori univoci (ad esempio, cookie o identificatori di dispositivo reimpostabili), dati demografici e altre informazioni (ad esempio, informazioni sui tuoi probabili interessi che hanno raccolto o dedotto in base alle tue attività online) per fornire le Pubblicità;
fornitori di servizi che agevolano vendite, procedure operative e gestione delle Pubblicità ("Fornitori di servizi pubblicitari");
aziende di misurazione degli annunci pubblicitari che supportano Netflix e gli Inserzionisti nella comprensione dell'efficacia delle Pubblicità ("Aziende di misurazione degli annunci pubblicitari"");
fornitori di informazioni online e offline per supportare le Pubblicità (ad esempio, potrebbero fornirci dati sulla tua posizione approssimativa in base all'indirizzo IP del dispositivo, come la città, la provincia e il CAP o integrare le informazioni che potremmo avere su di te con dati demografici, oppure comunicarci informazioni sui tuoi interessi potenziali che hanno raccolto o dedotto in base alle attività da te svolte online).
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire, eseguire la manutenzione, migliorare e promuovere il servizio Netflix e per comunicare con te. Ciò comporta l'utilizzo delle categorie di dati personali sopra elencate per i seguenti scopi:
Per fornire il nostro servizio, ad esempio per darti suggerimenti personalizzati riguardo ai contenuti Netflix che secondo noi potrebbero interessarti (scopri di più alla pagina: netflix.com/recommendations). Potrebbero inoltre essere incluse la personalizzazione e l'ottimizzazione delle caratteristiche e delle funzionalità del servizio (come le modalità con cui ti vengono presentati i consigli) e la localizzazione dei contenuti Netflix pertinenti per la tua area geografica in conformità alle condizioni di licenza dei nostri partner di contenuti. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sugli acquisti, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per la gestione e lo svolgimento della nostra attività, per scopi quali l'elaborazione dei pagamenti e delle eventuali carte regalo riscattate, l'invio all'utente di comunicazioni di servizio (come la conferma della data di inizio dell'abbonamento o informazioni sulle modifiche dell'account), l'individuazione del tuo fornitore di servizi Internet per favorire la risoluzione dei problemi di rete, la risposta alle tue domande e richieste e l'assistenza riguardo a richieste di natura operativa, come la reimpostazione della password. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sugli acquisti, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi, ad esempio per analizzare e comprendere il nostro pubblico in modo da migliorare i nostri servizi e ottimizzare la selezione dei contenuti Netflix e la fornitura dei servizi. Potrebbe essere compreso anche il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a eventuali sondaggi a cui partecipi. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sugli acquisti, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per consentire integrazioni e promozioni dei Partner in modo che i nostri Partner possano promuovere il servizio Netflix e metterlo a tua disposizione attraverso i dispositivi e le integrazioni dei Partner, in base al rapporto che hai con il Partner. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per inviare messaggi di marketing e informativi, tra cui novità e comunicazioni promozionali sul nostro servizio, nuove funzionalità, contenuti Netflix disponibili e offerte speciali, nonché il marketing di Netflix su servizi di terzi. Tutti questi messaggi, compreso il marketing di Netflix su servizi di terzi, potrebbero essere personalizzati per te o in base ai tuoi probabili interessi. Per modificare le tue preferenze in merito alle comunicazioni, consulta la sezione "Preferenze sulle comunicazioni" qui sotto. Per sapere quali sono le possibilità di scelta riguardo al marketing di Netflix su servizi di terzi, leggi la sezione "Cookie e altre tecnologie" qui sotto. A seconda della natura del messaggio che inviamo, potremmo utilizzare le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sugli acquisti, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per supportare le Pubblicità, ad esempio per fornire, analizzare, erogare, migliorare, ottimizzare, selezionare, offrire e valutare le Pubblicità. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni pubblicitarie e informazioni sul dispositivo e sulla rete.
Usiamo i tuoi dati personali per proporti le Pubblicità. Alcune delle nostre Pubblicità potrebbero essere pubblicità comportamentali (le "Pubblicità comportamentali" sono quelle selezionate in base alle informazioni relative al tuo utilizzo e/o alle tue interazioni all'interno del servizio Netflix e/o con servizi di terzi non affiliati). Per informazioni sulle possibilità di scelta, consulta la sezione "Scelte riguardo alla pubblicità" qui sotto.Per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi, ad esempio per proteggere i nostri sistemi, tutelare la nostra attività e indagare, prevenire e rilevare attività vietate o illegali e altri problemi tecnici e/o di sicurezza. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni pubblicitarie, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix, ad esempio per ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedimento legale o richiesta di una pubblica autorità e per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di Netflix, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o permesso dalla legge e per applicare le linee guide della community vigenti. Ciò include anche stabilire se e a quali offerte di abbonamento Netflix puoi aderire e se l'uso dell'account è autorizzato su un determinato dispositivo in base alle Condizioni di utilizzo di Netflix. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni pubblicitarie, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Con chi condividiamo i dati personali
Potremmo comunicare i tuoi dati personali ai seguenti soggetti:
Società del gruppo Netflix: condividiamo i tuoi dati personali con le società del gruppo Netflix (visita la pagina help.netflix.com/legal/corpinfo), ove necessario, ai seguenti scopi: per fornire il nostro servizio; per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per consentire integrazioni e promozioni dei Partner; per inviare messaggi di marketing e informativi; per supportare le Pubblicità; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix.
Fornitori di servizi: ci avvaliamo di Fornitori di servizi per la fornitura di servizi per nostro conto o per assistenza nella fornitura di servizi a tuo favore. Ad esempio, utilizziamo Fornitori di servizi per comunicazioni, sicurezza, infrastrutture e servizi informatici, servizi relativi ai giochi, per personalizzare e ottimizzare il nostro servizio e per elaborare i pagamenti. I Fornitori di servizi sono da noi autorizzati a utilizzare o divulgare i tuoi dati personali per il solo fine della prestazione dei loro servizi (tra cui il mantenimento e il miglioramento dei propri servizi). Per contribuire a preservare la sicurezza dei nostri servizi e degli utenti, noi e i nostri Fornitori di servizi potremmo monitorare e registrare il contenuto dei messaggi (ad esempio nel caso della funzionalità della chat) per individuare comportamenti dannosi, rischi per la sicurezza e violazioni delle Condizioni di utilizzo di Netflix o delle linee guida della community Netflix. I nostri Fornitori di servizi potrebbero trattare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per fornire il nostro servizio; per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per inviare messaggi di marketing e informativi; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix.
Partner: se hai un rapporto in corso con uno o più Partner, potremmo condividere alcuni dati personali con essi per rispondere alle tue richieste in conformità alle leggi vigenti. Ad esempio, a seconda dei servizi del Partner che utilizzi, potremmo condividere dati personali affinché i contenuti e le funzionalità Netflix ti possano essere suggeriti nell'interfaccia utente del Partner. I Partner potrebbero trattare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per consentire integrazioni e promozioni dei Partner; per inviare messaggi di marketing e informativi.
Fornitori di servizi di marketing per Netflix: quando proponiamo messaggi di marketing relativi a Netflix su servizi di terzi, alcuni di tali servizi, nonché i Fornitori di servizi di marketing che utilizziamo per acquistare, erogare, ottimizzare o valutare i nostri messaggi di marketing (collettivamente "Fornitori di servizi di marketing per Netflix") potrebbero ricevere dati da noi (ad esempio, i passaggi completati durante la procedura di abbonamento a Netflix). Questo tipo di informazioni viene comunemente utilizzato per valutare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e ottimizzarle, oltre che per evitare di inviare messaggi di marketing sul dispositivo di una persona che è già abbonata a Netflix. Netflix utilizza misure tecniche e contrattuali progettate per evitare che i Fornitori di servizi di marketing per Netflix possano accedere a informazioni relative alle scelte che hai effettuato in merito a specifici titoli di serie e film, agli URL che hai visitato o alle serie e ai film che hai guardato sul nostro servizio. Non condividiamo informazioni sulla selezione dei titoli delle serie o dei film che hai guardato sul nostro servizio. I Fornitori di servizi di marketing per Netflix potrebbero trattare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per inviare messaggi di marketing e informativi.
Agenzie pubblicitarie: potremmo condividere alcuni dati personali con le Agenzie pubblicitarie (vedi la definizione fornita in precedenza) per selezionare le Pubblicità mostrate su Netflix, facilitare l'interazione con le Pubblicità e valutare e migliorare l'efficacia delle Pubblicità. Tali agenzie potrebbero trattare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per supportare le Pubblicità.
Collaborazioni promozionali: potremmo collaborare con terzi per offrire promozioni. Per fornire questi tipi di promozioni, noi e i terzi potremmo utilizzare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per consentire integrazioni e promozioni dei Partner; per inviare messaggi di marketing e informativi.
Transazioni aziendali: in relazione a una riorganizzazione, ristrutturazione, fusione o vendita, o altra cessione d'azienda, ci riserviamo il diritto di trasferire dati personali a condizione che la parte ricevente acconsenta a trattare i tuoi dati personali in linea con la presente Informativa sulla privacy. In tali casi potremmo divulgare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per fornire il nostro servizio; per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per consentire integrazioni e promozioni dei Partner; per inviare messaggi di marketing e informativi; per supportare le Pubblicità; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix.
Sicurezza, protezione e prevenzione delle frodi: Netflix e i suoi Fornitori di servizi potrebbero divulgare i tuoi dati personali a terzi laddove ritenessero, ragionevolmente, che la divulgazione sia necessaria ai seguenti scopi: per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi.
Conformità alle leggi vigenti e applicazione delle Condizioni di utilizzo di Netflix: potremmo divulgare i tuoi dati personali se necessario per ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedimento legale o richiesta di una pubblica autorità, o per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di Netflix, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge. Potremmo divulgare i tuoi dati personali al seguente scopo: per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix.
Trasferimento internazionale di dati personali
Netflix opera in vari paesi del mondo, così come i suoi Fornitori di servizi, Partner e altri terzi a cui potrebbe aver bisogno di divulgare i tuoi dati personali, come descritto sopra. Pertanto, quando utilizzi o interagisci con Netflix, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in altri paesi con leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del paese in cui risiedi.
Tuttavia, ogni volta che trasferiamo dati personali in altri paesi, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e alla presente Informativa sulla privacy. Nello specifico, impieghiamo una serie di misure di protezione contrattuali, tecniche e organizzative appropriate per tali trasferimenti, tra cui accordi sulla protezione dei dati, tutele tecniche e prassi per rispondere alle richieste sproporzionate o illegittime provenienti dalle autorità governative. Troverai altre informazioni sul trasferimento internazionale all'indirizzo help.netflix.com/legal/uk-eea-disclosure-and-international-transfers.
Informative aggiuntive sulla privacy
Forniamo ulteriori informazioni su alcuni aspetti del servizio Netflix (come alcune funzionalità dei giochi Netflix) nella sezione "Informative aggiuntive sulla privacy per alcuni servizi e aree geografiche" qui sotto. Inoltre, in base alle leggi sulla protezione dei dati di alcuni paesi o aree geografiche, potremmo essere tenuti a fornire informazioni aggiuntive o diverse rispetto a quelle della presente Informativa sulla privacy sopra indicate. In tal caso, tali informazioni sono fornite anche nella sezione "Informative aggiuntive sulla privacy per alcuni servizi e aree geografiche" qui sotto.
Sezione B: i tuoi diritti e le tue possibilità di controllo
I tuoi diritti in materia di privacy
Accesso, correzione, aggiornamento o eliminazione dei tuoi dati personali: hai il diritto di sapere se elaboriamo i tuoi dati personali e il diritto di accedere e di ricevere una copia dei dati personali che elaboriamo. Puoi inoltre correggere o aggiornare i dati personali non aggiornati o non corretti e richiedere l'eliminazione dei dati personali in nostro possesso.
Per richiedere una copia dei tuoi dati personali, visita la pagina netflix.com/account/getmyinfo. Inoltre, nella sezione "Account" del nostro sito hai la possibilità di visualizzare e aggiornare le informazioni relative al tuo account, compresi i tuoi recapiti, i dati di pagamento e altre informazioni riguardanti il tuo account. Per accedere alla sezione "Account", devi effettuare l'accesso.
Per informazioni sull'eliminazione, rimozione e conservazione dei dati, visita questa pagina: help.netflix.com/node/100625.Portabilità e download di una copia dei tuoi dati personali: puoi richiedere la portabilità o scaricare una copia dei tuoi dati personali. Se sei il titolare dell'account, per scaricare una copia dei tuoi dati personali vai su: netflix.com/account/getmyinfo. Per ulteriori informazioni, visita la pagina: help.netflix.com/node/100624.
Opposizione, limitazione e revoca del consenso: puoi opporti o chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Se abbiamo raccolto e trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Un'eventuale revoca del consenso non ha effetto sulla liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della suddetta revoca, né incide sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato su basi giuridiche al di fuori del tuo consenso. Per ulteriori informazioni, visita la pagina: help.netflix.com/node/100637.
Diritto di presentare reclamo: hai il diritto di presentare reclamo presso un'autorità competente in materia di protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Netflix, tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per qualsiasi domanda o dubbio.
Diritto di non essere soggetto a processi decisionali automatizzati: potresti avere il diritto di non essere soggetto a una decisione presa esclusivamente utilizzando mezzi automatizzati, qualora tale decisione avesse un effetto a livello giuridico su di te o producesse un effetto altrettanto significativo.
Puoi esercitare i diritti sopra descritti in caso di ricezione da parte nostra di una richiesta verificata in conformità alle leggi vigenti.
Preferenze sulle comunicazioni e sul marketing
Email e messaggi di testo. Qualora non desiderassi più ricevere determinate comunicazioni da parte nostra tramite email o messaggi di testo, accedi all'opzione "Impostazioni di notifica" del relativo profilo nella sezione "Account" del nostro sito. In alternativa, puoi cliccare sul link "Cancella iscrizione alle email" contenuto nell'email oppure rispondere STOP (o quant'altro sia specificato nelle istruzioni) al messaggio di testo (nota: in tal caso potresti ricevere una conferma tramite messaggio di testo). Non è possibile cancellare l'iscrizione ai messaggi di servizio, ad esempio quelli relativi alle operazioni effettuate sul tuo account.
Notifiche push. Puoi scegliere se ricevere notifiche push da Netflix sul tuo dispositivo mobile. Netflix ti invierà notifiche push di tanto in tanto in base alle preferenze di notifica impostate sul tuo dispositivo mobile. Se in seguito decidi di non voler più ricevere queste notifiche, puoi disattivarle tramite le impostazioni del dispositivo mobile (o tramite l'opzione "Impostazioni di notifica" descritta nella sezione precedente). Per ogni gioco Netflix potrebbero essere previste notifiche push diverse (puoi disattivarle utilizzando le funzionalità di impostazione del tuo dispositivo mobile). Netflix offre inoltre le notifiche push su alcuni browser web. Se accetti di ricevere queste notifiche e in seguito decidi che non desideri più riceverle, puoi utilizzare le impostazioni del browser per disattivarle.
Comunicazioni relative a identificatori abbinati da Netflix. Alcuni servizi di terzi ci permettono di proporre agli abbonati messaggi di marketing online sui contenuti Netflix o sul servizio Netflix, tramite l'invio ai terzi interessati di recapiti protetti a scopo di privacy. Per recapiti protetti a scopo di privacy si intende che i recapiti originari (ad esempio, un indirizzo email o un numero di telefono) vengono convertiti tramite tecnologie di pseudonimizzazione (come l'hashing) in un valore (solitamente una lunga sequenza alfanumerica di caratteri) in modo che non possano di per sé rivelare la tua identità o i tuoi recapiti. I terzi confrontano i recapiti protetti a scopo di privacy con quelli del proprio database e si otterrà una corrispondenza solo se hai usato lo stesso recapito sia con Netflix sia con il terzo. Se viene trovata una corrispondenza, Netflix può scegliere se inviarti o meno messaggi di marketing sul servizio di tale terzo e può ottimizzare e valutare più precisamente l'efficacia di tali messaggi. Puoi indicare le tue preferenze riguardo alle comunicazioni relative a identificatori abbinati nel menu "Impostazioni per dati e privacy" (del relativo profilo) della sezione "Account" sul nostro sito.
Marketing sul servizio Netflix tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili. Per esercitare le tue scelte riguardo ai cookie o agli ID di dispositivo reimpostabili raccolti per il marketing relativo al servizio Netflix o ai contenuti Netflix su un servizio di terzi, utilizza gli strumenti descritti nella sezione "Cookie e altre tecnologie" qui sotto.
Scelte riguardo alla pubblicità
Scelte riguardo alla pubblicità comportamentale
Rispettiamo le tue preferenze in merito alla pubblicità comportamentale e puoi disattivare questo tipo di pubblicità in qualsiasi momento modificando l'opzione "Pubblicità comportamentale" nel menu "Impostazioni per dati e privacy" (del relativo profilo) della sezione "Account" sul nostro sito.
Se scegli di disattivare la ricezione di pubblicità comportamentali, vedrai comunque le Pubblicità, ma queste non saranno di tipo comportamentale.
Nei profili Bambini non è possibile disattivare l'opzione perché non proponiamo pubblicità comportamentale sui profili Bambini.Controllo del consenso della Digital Advertising Alliance
Netflix supporta i seguenti programmi di autoregolamentazione, che forniscono ulteriori scelte sulla privacy in merito alla pubblicità comportamentale:In Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
In Canada: AdChoices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC)/Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
Negli Stati Uniti: Digital Advertising Alliance (DAA)
Per ulteriori informazioni sulle scelte a tua disposizione in merito ai dati personali, visita la pagina: help.netflix.com/node/100637
Scelte relative ai cookie
Le scelte a tua disposizione in relazione all'uso da parte nostra di cookie e tecnologie simili sono descritte nella sezione "Cookie e altre tecnologie" qui sotto.
Contatti e domande
Se vuoi esercitare i tuoi diritti o hai domande in merito alle nostre regole in materia di privacy, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy all'indirizzo privacy@netflix.com.
Sezione C: accesso all'account e ai profili
Condivisione dell'account con altri: in qualità di abbonato Netflix, se condividi il tuo account con altri membri del nucleo domestico, assicurati che abbiano letto e siano consapevoli della presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica all'utilizzo di Netflix da parte loro (ad eccezione delle sezioni valide solo per l'abbonato, come quelle relative ai pagamenti). L'abbonato controlla l'account Netflix e tutti i profili, le informazioni contenute nell'account e in tutti i profili, e decide se condividere (o smettere di condividere) l'account con le persone che fanno parte del suo nucleo domestico.
Se condividi o permetti ad altri di accedere al tuo account Netflix, questi potrebbero essere in grado di vedere le informazioni relative a ciò che è stato guardato, i dati relativi all'account disponibili nella sezione "Account" del servizio e informazioni relative ai giochi, come il contenuto delle chat e le partite salvate. Lo stesso vale quando si utilizza la funzionalità dei profili, sebbene sia possibile aggiungere un PIN di Blocco profilo su un determinato profilo (visita la pagina help.netflix.com/node/114277). Tieni presente che la cronologia di visione, i consigli, "Continua a guardare" e informazioni simili potrebbero essere disponibili tramite varie funzionalità ed esperienze utente, come le interfacce dei Partner integrate con il servizio Netflix.Profili: i profili permettono agli utenti di un account Netflix di godere di un'esperienza personalizzata su Netflix, basata sulle preferenze di ciascuno in merito ai contenuti Netflix, e di avere cronologie di visione separate. I profili sono accessibili a tutti coloro che hanno accesso al tuo account Netflix, così che chiunque abbia accesso al tuo account Netflix possa selezionare, usare, modificare o eliminare qualsiasi profilo e vedere le informazioni presenti nel profilo o associate a esso (anche se, come indicato sopra, puoi aggiungere un PIN di Blocco profilo a un determinato profilo). Ti invitiamo a fare presente quanto precede agli altri utenti che hanno accesso al tuo account; se non desideri che essi utilizzino o modifichino il tuo profilo, premurati di informarli al riguardo. Gli utenti con un profilo potrebbero avere l'opportunità di aggiungere un indirizzo email, un numero di telefono o altre informazioni al profilo e saranno avvisati nel momento in cui siano richieste tali informazioni (si applica a tal riguardo l'Informativa sulla privacy disponibile qui: help.netflix.com/legal/profileprivacy). Sono disponibili inoltre vari filtri famiglia. Puoi trovare maggiori informazioni qui: help.netflix.com/node/264.
Trasferimento di profilo: la funzionalità di trasferimento del profilo disponibile nel tuo account consente a te e agli utenti con accesso al tuo account di trasferire un profilo idoneo dal tuo account a un altro account (incluse le informazioni quali la cronologia di visione e i consigli). Puoi cambiare l'impostazione di questa funzionalità nella sezione "Account" del nostro sito. Puoi trovare maggiori informazioni qui: help.netflix.com/node/122698.
Funzionalità di accesso all'account: potresti avere la possibilità di utilizzare alcune funzionalità di accesso all'account, come l'accesso tramite email o tramite messaggi di testo o l'accesso più semplice all'app Netflix su determinati dispositivi. Qualsiasi dispositivo su cui hai effettuato l'accesso al tuo account rimarrà collegato a meno che tu non esca dall'account su quel dispositivo (seguendo le istruzioni nella sezione sotto).
Rimuovere l'accesso al tuo account Netflix: per rimuovere l'accesso al tuo account Netflix dai dispositivi connessi all'account, visita la sezione "Account" del nostro sito, individua l'opzione "Esci dall'account su tutti i dispositivi" e segui le istruzioni per scollegare i dispositivi. Consigliamo agli utenti di dispositivi pubblici o condivisi di uscire dal proprio account al termine di ogni sessione. Prima di vendere o restituire un computer o dispositivo compatibile con Netflix, provvedi a uscire dall'account. Qualora tu o gli altri utenti dell'account non tutelaste la sicurezza dell'indirizzo email, della password e dei dispositivi connessi o non usciste dall'account prima di vendere o restituire un dispositivo, altri potrebbero avere accesso al tuo account Netflix e anche ai tuoi dati personali.
Sezione D: cookie e altre tecnologie
Netflix, i suoi Fornitori di servizi, i suoi Fornitori di servizi di marketing e le Agenzie pubblicitarie utilizzano cookie e tecnologie simili (come i pixel tag), identificatori con hash e identificatori di dispositivo reimpostabili per vari motivi. Questa sezione illustra i tipi di tecnologie utilizzate, la loro funzione e le scelte a tua disposizione. Per scegliere se ricevere o meno cookie e tecnologie simili, consulta la sezione seguente "Come posso esercitare le mie scelte in relazione a queste tecnologie?"
Cookie e tecnologie simili, pixel tag, identificatori con hash e identificatori di dispositivo reimpostabili
I cookie sono piccoli pacchetti di dati che vengono generalmente memorizzati sul tuo dispositivo quando accedi a siti e servizi online. Il testo di ogni cookie contiene una stringa di numeri e lettere che possono identificare in modo univoco un dispositivo e includere anche altre informazioni. Ciò consente al server web di riconoscere il tuo browser ogni volta che si connette a quel server web.
Netflix utilizza anche altre tecnologie, quali browser storage e plugin (ad esempio, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Come i cookie, queste tecnologie possono memorizzare piccole quantità di dati su un dispositivo. I pixel tag sono spesso utilizzati insieme ai cookie. In molti casi, disabilitando i cookie si impedisce l'effettivo funzionamento dei pixel tag associati ai cookie disabilitati.
Possiamo inoltre creare, usare e condividere identificatori con hash. Come indicato sopra, l'hashing è un procedimento usato per convertire i recapiti originari (ad esempio, un indirizzo email o un numero di telefono) in un valore (solitamente una lunga sequenza alfanumerica di caratteri) che di per sé non può rivelare la tua identità o i tuoi recapiti.
Se utilizzi un'app Netflix (ad esempio l'app Netflix principale o l'app di un gioco Netflix) su un dispositivo mobile, tablet o dispositivo di streaming multimediale, potremmo raccogliere un identificatore di dispositivo reimpostabile dallo stesso. Gli identificatori di dispositivo reimpostabili sono simili ai cookie e si trovano in molti dispositivi mobili e tablet (ad esempio, l'"Identifier for Advertisers" sui dispositivi iOS di Apple e il "Google Advertising ID" sui dispositivi Android) e su alcuni dispositivi di streaming multimediali.
Perché Netflix utilizza queste tecnologie?
Utilizziamo queste tecnologie per diverse ragioni, ad esempio: per fornire il nostro servizio (per esempio facilitando l'accesso al servizio ricordandoti quando riaccedi); per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per effettuare ricerche, analizzare e migliorare i nostri servizi (ad esempio, per migliorare le prestazioni del sito, monitorare il traffico e le azioni dei visitatori sul nostro sito e testare l'efficacia della nostra interfaccia utente); per inviare messaggi di marketing e informativi (ad esempio, per fornire e personalizzare i nostri messaggi di marketing e analizzare le interazioni con le nostre email, i messaggi di marketing e il marketing sui servizi di terzi); per supportare le Pubblicità; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix. Queste tecnologie consentono ai Fornitori di servizi di marketing per Netflix di raccogliere dati personali (come le pagine visitate e le informazioni sul dispositivo e sulla rete) quando utilizzi i nostri servizi, e i Fornitori di servizi di marketing per Netflix potrebbero inoltre raccogliere nel tempo informazioni sulle tue attività online su diversi siti.
Utilizziamo i pixel tag nelle nostre email per scoprire in che modo gli abbonati interagiscono con il nostro servizio. I pixel tag ci aiutano a scoprire quando gli abbonati cliccano sui link all'interno dei messaggi o quando le email vengono aperte.
Netflix utilizza gli identificatori con hash e gli identificatori di dispositivo reimpostabili per mostrare messaggi di marketing relativi al servizio o ai contenuti Netflix sui servizi di terze parti e per supportare le Pubblicità (anche per proporti le Pubblicità), oltre che a scopo analitico e di ottimizzazione..
Per maggiori informazioni sui tipi di cookie utilizzati da Netflix, clicca qui.
Come posso esercitare le mie scelte in relazione a queste tecnologie?
Per esercitare le scelte relative ai cookie
Per maggiori informazioni in merito ai cookie impostati tramite il nostro servizio e per esercitare le tue scelte al riguardo, clicca qui. Attualmente non rispondiamo ai segnali "do not track" nei browser.Per esercitare le tue scelte riguardo agli identificatori con hash o agli identificatori di dispositivo reimpostabili raccolti per il marketing di Netflix
Per esercitare le tue scelte riguardo all'uso da parte di Netflix di identificatori con hash per le comunicazioni di marketing di Netflix sui servizi di terze parti, configura l'apposita impostazione alla voce "Comunicazioni relative a identificatori abbinati" (del relativo profilo) della sezione "Account" del nostro sito.Per esercitare le scelte relative agli identificatori di dispositivo reimpostabili
Per esercitare le scelte relative all'utilizzo da parte di Netflix degli identificatori di dispositivo reimpostabili (per il marketing del servizio Netflix o dei contenuti Netflix o per supportare le Pubblicità), configura la relativa impostazione sul tuo dispositivo (solitamente disponibile in "privacy" o " pubblicità" nelle impostazioni del dispositivo). Se scegli di non acconsentire, potresti comunque visualizzare messaggi di marketing che promuovono Netflix e Pubblicità sul dispositivo, ma questi non saranno selezionati mediante l'uso di un identificatore di dispositivo reimpostabile. La scelta esercitata su un identificatore di dispositivo reimpostabile è specifica per quel dispositivo.Per esercitare le scelte relative ad altre tecnologie simili
Oltre alle scelte disponibili nel servizio Netflix, esistono vari modi per esercitare le scelte relative a tecnologie simili ai cookie, quali browser storage e plugin (ad esempio, HTML5, IndexedDB e WebSQL). Ad esempio molti browser comunemente utilizzati permettono di cancellare le informazioni memorizzate nel browser, generalmente nella sezione delle impostazioni o delle preferenze. Per maggiori informazioni, usa la funzionalità di aiuto o di supporto del tuo browser. La maggior parte dei client di posta elettronica dispone di impostazioni che consentono di impedire il download automatico delle immagini, inclusi i pixel tag, e la connessione automatica ai server web che ospitano tali immagini. I dati memorizzati da altre tecnologie possono essere cancellati direttamente dall'applicazione.
Oltre a queste scelte, se desideri esercitare le tue scelte in relazione alla pubblicità comportamentale su Netflix, consulta la sezione "Scelte riguardo alla pubblicità" qui sopra.
Sezione E: altre informative importanti sulla privacy
Funzionalità di condivisione del servizio
Puoi utilizzare la funzionalità di condivisione disponibile nel nostro servizio per divulgare i tuoi dati personali nei seguenti modi:
in alcune sezioni del nostro servizio potrebbe essere disponibile uno strumento che ti permette di condividere informazioni tramite email, messaggi di testo e applicazioni social o di altro genere, utilizzando i client e le app sul tuo dispositivo;
tramite i plugin social e le tecnologie simili che ti permettono di condividere informazioni.
Questi plugin e applicazioni social sono gestiti da social network di terzi e sono soggetti alle loro condizioni di utilizzo e norme sulla privacy. Analogamente, per alcune funzionalità dei giochi Netflix, potrebbe essere necessario usare servizi di terzi, che sono soggetti alle relative condizioni di utilizzo e informative sulla privacy.
Sicurezza
Netflix adotta tutte le misure amministrative, logiche, fisiche e gestionali ragionevoli al fine di tutelare i tuoi dati personali da perdita, furto o accesso, uso e modifica non autorizzati. Queste misure sono volte a fornire un livello di protezione adeguato ai rischi derivanti dal trattamento dei tuoi dati personali.
Conservazione di dati personali
Potremmo conservare i dati personali come richiesto o previsto dalle leggi e dalle normative applicabili, comprese le finalità di rispetto delle tue scelte, di fatturazione o contabilità, e in ogni altro modo che sia necessario per raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Nello specifico, conserviamo i dati personali per il tempo necessario: per fornire il nostro servizio; per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per inviare messaggi di marketing e informativi; per supportare le Pubblicità; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix. La conservazione dei dati personali da parte nostra si basa su molti fattori, ad esempio il tuo rapporto con Netflix (ad esempio, se sei attualmente un abbonato Netflix), la natura dei dati personali, i nostri obblighi di legge e la necessità di difendere o risolvere azioni legali reali o previste.
Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo ogni ragionevole misura e protezione per distruggere i dati personali o impedirne ogni identificazione. Per informazioni sulla conservazione dei dati, visita la pagina: help.netflix.com/node/126558.
Altri siti, piattaforme e applicazioni
Il servizio Netflix potrà utilizzare o essere fornito tramite funzionalità gestite da piattaforme di terzi (quali la presentazione di contenuti di social media e di comandi vocali) o contenere link a siti gestiti da terzi. Potrai inoltre trovare applicazioni di terzi che interagiscono con il servizio Netflix. Tali terzi dispongono di politiche sulla privacy distinte.
Ad esempio, potresti accedere al servizio Netflix attraverso piattaforme quali smart TV, dispositivi mobili, set-top box, console per videogiochi e altri dispositivi connessi a Internet. Queste piattaforme dispongono di informative sulla privacy e condizioni di utilizzo distinte, che ti consigliamo di leggere attentamente.
Potremmo fornire assistenza riguardo al servizio Netflix (ad esempio in un forum online per l'assistenza clienti Netflix o un determinato gioco Netflix). Le informazioni che pubblichi o metti a disposizione su tali siti e forum sono pubbliche (se non diversamente indicato sul sito o nel forum).
Soggetti minorenni
Per abbonarsi al servizio Netflix è necessario avere almeno 18 anni (o aver raggiunto la maggiore età prevista nel paese di residenza). I soggetti minorenni possono usufruire del servizio esclusivamente con il coinvolgimento, la supervisione e l'approvazione di un genitore o tutore. Per aiutare i genitori o i tutori, abbiamo a disposizione vari filtri famiglia. Puoi trovare maggiori informazioni qui: help.netflix.com/node/264.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Provvederemo ad aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy a seguito di modifiche dei requisiti normativi od operativi. Provvederemo a dare adeguata informazione di tali modifiche (e della relativa entrata in vigore) come richiesto dalla legge. L'utilizzo continuato del servizio Netflix da parte dell'utente successivamente all'entrata in vigore di tali modifiche equivarrà al riconoscimento e (quando applicabile) all'accettazione delle stesse. Qualora non volessi riconoscere o accettare le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, potrai disdire l'abbonamento. Per verificare la data della modifica più recente alla presente Informativa sulla privacy, ti invitiamo a controllare la data dell'ultimo aggiornamento in fondo.
Sezione F: informative aggiuntive sulla privacy per alcuni servizi e aree geografiche
Oltre alle informazioni di cui sopra nella presente Informativa sulla privacy, si applicano anche le Informative aggiuntive sulla privacy per alcuni servizi e aree geografiche.
Informative aggiuntive sulla privacy di Netflix Games
Quando utilizzi i giochi Netflix, raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy Netflix. Le presenti Informative aggiuntive sulla privacy di Netflix Games forniscono ulteriori esempi e informazioni relativi ai giochi Netflix che dispongono di funzionalità quali leaderboard, obiettivi, multiplayer locale, multiplayer online, funzionalità relative agli amici, chat, Netflix Game Controller e contenuti generati dagli utenti.
Categorie di dati personali che raccogliamo
Quando utilizzi i giochi Netflix, raccogliamo le categorie di dati personali descritte nell'Informativa sulla privacy Netflix. Se usi i giochi con le funzionalità menzionate sopra (o funzionalità simili), di seguito troverai ulteriori esempi dei dati personali che potremmo raccogliere:
Informazioni sull'account e/o sui profili Netflix: raccogliamo informazioni che potrebbero essere associate al tuo account e/o profilo Netflix, come le selezioni dell'elenco dei tuoi amici o team e i nomi di tali team, quando utilizzi funzionalità come multiplayer locale (ad esempio, quando i giocatori si connettono al tuo "gioco Netflix sulla TV" scansionando un codice sulla TV) e multiplayer online (interagendo con altri giocatori online che hanno effettuato l'accesso al proprio account Netflix).
Informazioni sull'utilizzo: raccogliamo informazioni su di te e sul tuo uso dei giochi Netflix, ad esempio:
Posizione nella leaderboard, punteggio e obiettivi di gioco raggiunti;
Se sei online e/o stai giocando per mostrare che sei online o disponibile agli altri giocatori nel gioco e/o all'elenco dei tuoi amici o team;
Le tue ricerche e connessioni con altri giocatori all'interno di un gioco Netflix (ad esempio, ricerca di un giocatore e connessione con lo stesso);
La tua esperienza di gioco, le tue interazioni o le chat con altri giocatori nell'ambito delle funzionalità multiplayer locale e multiplayer online;
Le tue segnalazioni di violazioni delle Linee guida della community di Netflix Games (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) e di eventuali linee guida simili relative ai giochi Netflix, nonché le segnalazioni di altri giocatori sulle tue potenziali violazioni;
L'inserimento da parte tua all'interno di un gioco Netflix di contenuti generati dagli utenti, come disegni, contenuti caricati (quali foto, video, registrazioni audio o altri contenuti) o la selezione da parte tua di contenuti da un servizio di terzi.
Informazioni sul dispositivo e sulla rete: quando utilizzi la funzionalità Netflix Game Controller per connetterti a un gioco Netflix (ad esempio nel caso di un "gioco Netflix sulla TV"), raccogliamo informazioni relative all'app, al dispositivo e all'account Netflix (se hai effettuato l'accesso) tramite i quali è in esecuzione Netflix Game Controller.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Quando usi i giochi Netflix, utilizziamo i dati personali secondo le modalità descritte nell'Informativa sulla privacy Netflix. Se giochi con le funzionalità menzionate sopra (o funzionalità simili), di seguito troverai ulteriori esempi di come potremmo utilizzare i tuoi dati personali:
Per fornire il nostro servizio: quando usi i giochi Netflix che includono queste funzionalità (o funzionalità simili), utilizziamo i tuoi dati personali per fornire il gioco con le funzionalità, secondo le modalità descritte di seguito. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali per fornire il nostro servizio con queste funzionalità: informazioni sull'account e/o sui profili Netflix, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete. In particolare:
Per funzionalità come leaderboard e obiettivi di gioco, utilizziamo i tuoi dati personali (come l'identificativo di gioco) per mostrare la leaderboard e i tuoi obiettivi raggiunti a te e agli altri giocatori;
Per le funzionalità che ti consentono di trovare o interagire con altri giocatori nei giochi Netflix (come i giochi multiplayer online), utilizziamo i tuoi dati personali e i dati personali che fornisci sugli altri per trovare un determinato giocatore e inviargli la tua richiesta di connessione (e affinché lui o lei possa trovarti e inviarti una richiesta di connessione);
Per i giochi multiplayer online, potremmo utilizzare la posizione approssimativa del tuo dispositivo (come la città, la provincia o il paese) per abbinarti ad altri giocatori che sono vicini al server di gioco in questione, in modo che ci siano meno probabilità che la tua esperienza di gioco sia interrotta da ritardi di Internet;
Per le funzionalità di comunicazione, come la chat, trasmettiamo le comunicazioni che invii a un altro giocatore o a un gruppo di giocatori e ti consegniamo le comunicazioni che ti vengono inviate. Potremmo avvalerci di Fornitori di servizi affinché eroghino servizi relativi a queste comunicazioni per nostro conto (secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy), ad esempio chat, moderazione e servizi correlati;
Per le funzionalità dei contenuti generati dagli utenti, utilizziamo i tuoi dati personali per mostrare i contenuti da te generati ad altri giocatori nel gioco Netflix o in base al modo in cui hai condiviso tali contenuti (ad esempio, su un servizio di terzi).
Con chi condividiamo i dati personali
Quando utilizzi i giochi Netflix, potremmo divulgare dati personali secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy Netflix. Se giochi con le funzionalità menzionate sopra (o funzionalità simili), di seguito troverai ulteriori esempi di come potremmo divulgare i tuoi dati personali:
Conformità alle leggi vigenti e applicazione delle Condizioni di utilizzo di Netflix: quando usi i giochi Netflix con le funzionalità di comunicazione (come la chat), Netflix e i suoi Fornitori di servizi possono accedere, conservare e divulgare i tuoi dati in risposta a richieste di natura legale provenienti da terzi, ad esempio forze dell'ordine e partecipanti a cause civili. Rispondiamo alle richieste di natura legale laddove lo riteniamo in buona fede necessario per legge o riteniamo in buona fede che le leggi vigenti nella giurisdizione in questione lo impongano e che la richiesta rispetti gli standard riconosciuti a livello internazionale, ad esempio la Convenzione internazionale sui diritti civili e politici. Divulghiamo i dati personali ai seguenti scopi: per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix.
Altri giocatori
Informazioni come l'identificativo di gioco Netflix, l'esperienza di gioco, la chat e i contenuti generati dagli utenti (compresi i dati personali e altre informazioni da te fornite in queste funzionalità) e il tuo stato online saranno disponibili ad altri giocatori quando partecipi a un gioco Netflix con funzionalità quali leaderboard, multiplayer locale, multiplayer online, chat, Netflix Game Controller e contenuti generati dagli utenti. In alcuni giochi hai la possibilità di giocare con giocatori che utilizzano altre versioni del gioco (diverse da quella di Netflix), e in tal caso queste informazioni saranno a loro disposizione. Usa il buon senso quando usi la chat e i contenuti generati dagli utenti (anche se rimuovi la chat o i contenuti generati dagli utenti, i giocatori che hanno già visto tali informazioni potrebbero averle salvate).
Giochi su TV e su Netflix.com
Alcuni "giochi Netflix su TV e su Netflix.com" (visita la pagina help.netflix.com/node/132197) ti consentono di connetterti a un gioco sull'account di un abbonato Netflix utilizzando un'app Netflix sul tuo dispositivo, ad esempio scansionando un codice sulla sua TV in modo da poter giocare insieme. Per usare alcuni di questi giochi, potrebbe non essere necessario accedere a un account Netflix. In tal caso, alcune informative contenute nell'Informativa sulla privacy e nelle presenti Informative aggiuntive sulla privacy di Netflix Games non saranno applicabili, ad esempio quelle relative alla raccolta e all'utilizzo di informazioni di carattere personale (vedi la definizione fornita in precedenza) e le sezioni relative ai dati di pagamento e di fatturazione. I dati raccolti nell'ambito dei "giochi Netflix su TV e su Netflix.com", quali informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete, comunicazioni e giochi salvati o attività di gioco, potrebbero essere collegati all'account Netflix su cui è in esecuzione il gioco.
Informative aggiuntive sulla privacy per il SEE/il Regno Unito
Basi giuridiche
Le basi giuridiche per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy sono le seguenti:
Necessità contrattuale: ci atteniamo alla necessità contrattuale di raccogliere e utilizzare i dati personali per i seguenti scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy: per fornire il nostro servizio (nell'elaborazione dei dati personali degli abbonati); per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per consentire integrazioni e promozioni dei partner; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix (nel caso di azioni contro gli abbonati che hanno violato le Condizioni di utilizzo di Netflix); per supportare le Pubblicità (per il nostro piano di abbonamento con pubblicità).
Interessi legittimi: ci atteniamo agli interessi legittimi a raccogliere e utilizzare i dati personali per i seguenti scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy: per fornire il nostro servizio (nell'elaborazione dei dati personali degli utenti dei profili, anche ai fini del trasferimento di profilo); per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per consentire integrazioni e promozioni dei Partner; per inviare messaggi di marketing e informativi (in conformità con le tue preferenze di comunicazione e ove consentito dalla legge); per supportare le Pubblicità (per la pubblicità non comportamentale); per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi (tranne nei casi in cui abbiamo un obbligo legale da rispettare o abbiamo il tuo consenso, nelle circostanze descritte di seguito); per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix (nel determinare se e a quali offerte di abbonamento Netflix puoi aderire e se l'uso dell'account è autorizzato su un determinato dispositivo in base alle Condizioni di utilizzo di Netflix).
Rispetto di un obbligo legale: ci atteniamo al rispetto dell'obbligo legale di raccogliere e utilizzare i dati personali per i seguenti scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy: per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix (ove abbiamo un obbligo legale da rispettare).
Consenso: ci atteniamo al consenso a raccogliere e utilizzare i dati personali per i seguenti scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy: supportare le Pubblicità (di tipo comportamentale), inviare messaggi di marketing che i soggetti hanno acconsentito a ricevere (come messaggi email per invitare a completare la registrazione, offerte speciali disponibili o per invitare gli utenti a partecipare ad attività di insight sui consumatori come sondaggi dettagliati, interviste individuali o di gruppo). Ci atteniamo inoltre al consenso per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi, per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le Condizioni di utilizzo di Netflix (ad esempio quando un abbonato ci chiede di fornire informazioni riguardo al suo account alle forze dell'ordine per favorire un'indagine relativa al furto di beni di sua proprietà).
Trasferimento internazionale dal SSE e dal Regno Unito
Ogni volta che trasferiamo dati personali dallo Spazio Economico Europeo ("SEE") o dal Regno Unito, utilizziamo misure contrattuali, tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali trasferiti (come descritto sopra). Per i trasferimenti dal SEE, tali metodi includono l'adesione alle clausole contrattuali standard della Commissione europea (disponibili qui) da parte del destinatario dei dati. Per i trasferimenti dal Regno Unito, tali metodi includono l'adesione all'Accordo sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito o all'Addendum sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito (disponibili qui). Troverai altre informazioni sulle modalità di divulgazione e trasferimento internazionale dei tuoi dati personali qui: help.netflix.com/legal/uk-eea-disclosure-and-international-transfers.
In merito alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo presso un'autorità competente in materia di protezione dei dati. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo, la nostra sede principale all'interno dell'Unione europea è nei Paesi Bassi. Se sei residente nel Regno Unito, la nostra autorità di controllo competente è l'Information Commissioner's Office. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per qualsiasi domanda o dubbio.
Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2025