A Netflix felhasználási feltételei

A Netflix személyre szabott előfizetési szolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi előfizetőink számára, hogy egyes internethez csatlakoztatott televíziókon, számítógépeken és egyéb eszközökön (a továbbiakban Netflix-kompatibilis eszközök) hozzáférjenek szórakoztató tartalmakhoz (a továbbiakban Netflix tartalom) az interneten keresztül.

A Netflix szolgáltatást a Netflix International B.V. biztosítja. Ezek a Felhasználási feltételek szabályozzák a szolgáltatásunk használatát. A jelen felhasználási feltételekben a „Netflix szolgáltatás”, a „szolgáltatásunk” vagy „a szolgáltatás” kifejezés a Netflix által nyújtott, személyre szabott digitális tartalom szolgáltatását jelenti a Netflix tartalom felfedezése és elérése céljából, beleértve az összes jellemzőt és funkciót, ajánlást és értékelést, a weboldalainkat, a felhasználói felületeket, valamint a szolgáltatásunkhoz kapcsolódó összes tartalmat és szoftvert. A jelen Felhasználási feltételekben a „rád” való hivatkozások azt az előfizetőt jelölik, aki létrehozta a Netflix fiókot, és akire terheltünk a fizetési módon.

1. Előfizetés
   
   1.1. A Netflix előfizetés addig tart, amíg meg nem szüntetik. A Netflix szolgáltatás használatához internet-hozzáféréssel és Netflix-kompatibilis eszközzel kell rendelkezni, valamint egy vagy több fizetési módot kell megadni a számunkra. „Fizetési mód” lehet bármilyen aktuálisan létező, érvényes és elfogadott fizetési mód, amely időről időre aktualizálható, és amely tartalmazhatja a harmadik félnél regisztrált fiókon keresztül történő kifizetést. Amennyiben az előfizetés lemondása nem történik meg a számlázási nap előtt, azzal felhatalmazást kapunk arra, hogy a következő számlázási időszakhoz tartozó előfizetési díjat felszámítsuk a kiválasztott fizetési módon („Az előfizetés lemondása” részt lásd lentebb).
   
   1.2. Számos előfizetési díjcsomagot kínálhatunk, beleértve a harmadik felek által kínált, a saját termékeikkel és szolgáltatásaikkal összekapcsolt előfizetéseket. Egyes előfizetési díjcsomagok eltérő feltételeket és korlátozásokat tartalmazhatnak, amelyekről a bejelentkezéskor vagy az egyéb kommunikációs csatornán lehet tájékoztatást kapni. A Netflix előfizetéssel kapcsolatos részletek megtalálhatók a netflix.com weboldalon a honlap tetején, a profilnév alatt található „Fiók” linkre kattintva.

2. Promóciós ajánlatok. Időről időre különleges promóciós ajánlatokat (például nyereményjátékokat, kedvezményeket és egyéb ösztönzőket), díjcsomagokat vagy előfizetéseket („Ajánlatok”) kínálhatunk. A Netflix fenntartja a jogot, hogy visszavonja az Ajánlatot, és felfüggessze a fiókodat, ha úgy ítéljük meg, hogy nem vagy jogosult az ajánlatra. Előfordulhat, hogy a fennálló vagy a friss Netflix előfizetéssel rendelkező háztartások tagjai nem jogosultak egyes bevezető Ajánlatokra. Az Ajánlatra való jogosultság meghatározásához olyan információkat használhatunk fel, mint például az eszközazonosító, a fizetési mód vagy az elérhetőségeid. A jogosultsági feltételeket, illetve egyéb korlátozásokat és követelményeket az Ajánlatra történő feliratkozás alkalmával vagy egyéb, a felhasználók számára szóló tájékoztatókban tesszük közzé.

3. Számlázás és az előfizetés lemondása
   
   3.1. Számlázási időszak. A Netflix szolgáltatás előfizetési díjának felszámítása a választott fizetési módon történik a „Fiók” oldalon jelzett fizetési napon. A számlázási időszak hossza a szolgáltatásunkra történő feliratkozáskor kiválasztott előfizetési díjcsomagtól függ. Egyes esetekben a fizetési határidő eltérhet, például akkor, amikor a kifizetés a fizetési módon keresztül sikertelen, a felhasználó megváltoztatja az előfizetési díjcsomagot, vagy ha az adott hónapban nincs olyan nap, amelyen a díjköteles előfizetési időszak megkezdődött. A soron következő fizetési határidő megtekinthető a netflix.com weboldal „Fiók” oldalán. Ha a felhasználó a Netflix előfizetéséhez egy harmadik félnél regisztrált fiókját adta meg fizetési módként, a Netflix előfizetéssel kapcsolatos számlázási információk az adott harmadik félnél regisztrált fiókban találhatóak.
   
   3.2. Fizetési módok. A Netflix szolgáltatás használatához meg kell adni egy vagy több fizetési módot. A felhasználó felhatalmaz minket arra, hogy az előfizetési díjat a fiókjához kapcsolódó bármely fizetési módon felszámítsuk, amennyiben az elsődleges fizetési módot elutasították, vagy ha az már nem elérhető számunkra az előfizetési díj megfizetéséhez. A be nem szedett összeg teljesítéséért továbbra is a felhasználó a felelős. Ha a határidő lejárata, fedezethiány, vagy egyéb okok miatt a díjfizetést nem sikerült rendezni, és a felhasználó nem mondja le az előfizetését, akkor felfüggeszthetjük a szolgáltatáshoz való hozzáférést mindaddig, amíg a díjat sikeresen rá nem terheljük a felhasználóra egy fizetési módon. Egyes fizetési módok esetén a kibocsátó külföldi tranzakciós díjakat, vagy egyéb, a fizetés lebonyolításához kapcsolódó díjakat számíthat fel. A helyi adóterhek az alkalmazott fizetési módtól függően eltérőek lehetnek. A részletekről a fizetési módot nyújtó szolgáltató tud tájékoztatást adni.
   
   3.3. A fizetési módok aktualizálása. A fizetési módok a „Fiók” oldalon aktualizálhatóak. A fizetési módokat mi is frissíthetjük a fizetési szolgáltatók által biztosított adatok alapján. Minden frissítést követően felhatalmazást adsz arra, hogy az alkalmazott fizetési módon / módokon továbbra is beszedhessük a díjat.
   
   3.4. Az előfizetés lemondása. A Netflix előfizetés bármikor lemondható, mely esetben a Netflix szolgáltatás a számlázási időszak végéig továbbra is elérhető marad. A befizetett díjak nem visszatéríthetők, és részleges időszakra szóló előfizetésre vagy nem használt Netflix tartalomra vonatkozóan nem jár visszatérítés vagy más összeg. Az előfizetés lemondása a „Fiók” oldalon lehetséges a lemondásra vonatkozó utasítások követésével. Az előfizetés lemondása esetén a fiók az aktuális számlázási időszak végén automatikusan lezárul. A „Fiók” oldalon láthatod, hogy mikor töröljük a fiókodat. Ha a felhasználó a Netflix fiókjának használatára harmadik fél általi fizetési mód megjelölésével fizetett elő, és le kívánja mondani Netflix előfizetését, akkor előfordulhat, hogy ezt a harmadik félen keresztül kell megtennie, például az adott harmadik félnél regisztrált fiókjának felkeresésével, ahol kikapcsolhatja az automatikus megújítást, vagy leiratkozhat a Netflix szolgáltatásról.
   
   3.5. A díjak és előfizetési díjcsomagok módosítása. Előfizetési csomagjainkat és szolgáltatásunk árát időről időre megváltoztathatjuk, amennyiben a szolgáltatásunk árát befolyásoló költségelemek megváltoznak. Ilyen költségelemek például többek között a gyártási és licencköltségek, a szolgáltatásunk technikai biztosításának és forgalmazásának költségei, az ügyfélszolgálat és az értékesítés egyéb költségei, az általános adminisztrációs költségek és egyéb közterhek, valamint az államilag előírt díjak, járulékok, adók és illetékek. Bármely árváltozásról vagy az előfizetési díjcsomag módosításának hatályba lépéséről legalább egy hónappal megelőzőleg értesítünk. Ha nem szeretnéd elfogadni az árváltozást vagy a díjcsomagod módosítását, a változás hatálybalépése előtt lemondhatod az előfizetésed.

4. Netflix szolgáltatás
   
   4.1. A Netflix szolgáltatására csak 18 éves kor felett lehet regisztrálni. Kiskorúak csak felnőtt felügyelete mellett vehetik igénybe a szolgáltatást.
   
   4.2. A Netflix szolgáltatás és a szolgáltatáson keresztül elért bármely tartalom csak magán- és nem kereskedelmi célú felhasználásra szolgál, és nem osztható meg a felhasználóval nem azonos háztartásban élő személyekkel, hacsak az előfizetési csomag másként nem rendelkezik. A Netflix előfizetése alatt korlátozott, nem kizárólagos és nem átruházható jogot biztosítunk a Netflix szolgáltatás és a Netflix tartalom eléréséhez. A fentieken túl semmilyen jog, tulajdon vagy követelés nem kerül átruházásra a felhasználóra. A felhasználó vállalja, hogy nem használja a szolgáltatást nyilvános bemutatásra.
   
   4.3. A Netflix tartalma elsősorban abban az országban érhető el, ahol a fiókot létrehozták, valamint csak olyan földrajzi helyeken, ahol szolgáltatásunkat kínáljuk, és ahol az ilyen tartalom engedélyezett. A tartalom elérhetősége földrajzi helytől függően és időről időre változhat. A „Fiók” oldalon megtekinthető, és a kiválasztott előfizetési díjcsomagtól függ azon eszközök száma, amelyeken egyidejűleg nézhető a tartalom.
   
   4.4. A Netflix szolgáltatás, beleértve a Netflix tartalmait is, rendszeresen frissül. Így nem tudjuk garantálni, hogy egy adott tartalom a Netflix szolgáltatásban mindig elérhető lesz. Ezenkívül elképzelhető, hogy lehetőséget biztosítunk élő vagy különleges események megnézésére (beleértve az ilyen tartalom visszajátszását is), vagy új kiegészítő funkciók használatára. Az ilyen tartalmak és új funkciók reklámszüneteket és más típusú kereskedelmi üzeneteket és hirdetési formátumokat („Hirdetések”) tartalmazhatnak. A szolgáltatásunkban korlátozott mértékben megjelenhet kereskedelmi jellegű tartalom, például márkázott anyagok, szponzori üzenetek, Netflix-tartalmak promóciói, illetve más Netflix-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos információk. Ezenkívül különböző szempontokból folyamatosan teszteljük szolgáltatásunkat, beleértve a weboldalainkat, a felhasználói felületeket és a promóciós szolgáltatásokat. A „Fiók” oldal felkeresésével és a „Tesztelésben való részvétel” beállításainak módosításával bármikor kikapcsolható a tesztelésben való részvétel.
   
   4.5. Lehetőség van bizonyos Netflix tartalmak ideiglenes letöltésére és offline megtekintésére egyes támogatott eszközökön (a továbbiakban Offline műsorok). Korlátozásokat alkalmazunk, beleértve a fiókonkénti Offline műsorok számára vonatkozó korlátozásokat, az Offline műsorokat tartalmazó eszközök maximális számát, azt az időtartamot, amelyen belül meg kell kezdenie az Offline műsorok megtekintését, és azt az időtartamot, amennyi ideig az Offline műsorok elérhetők maradnak. Egyes Offline műsorok nem minden országban játszhatók le, és ha egy olyan országban csatlakozol az internethez, ahol az adott Offline műsor streamingje nem lehetséges, akkor az Offline műsor nem lesz lejátszható mindaddig, amíg az adott országban tartózkodsz.
   
   4.6. Hacsak nem adunk rá kifejezetten engedélyt, a felhasználó elfogadja, hogy nem
   
   (i) archivál, reprodukál, terjeszt, módosít, jelenít meg, mutat be, tesz közzé, engedélyez, hoz létre származékos művet, kínál eladásra, illetve használ fel a Netflix szolgáltatásban található vagy onnan vagy azon keresztül szerzett tartalmakat és információkat;
   
   (ii) kerüli meg, távolítja el, dolgozza át, deaktiválja, rontja le, blokkolja, takarja el vagy akadályozza a Netflix szolgáltatás tartalomvédelmét vagy egyéb elemét, beleértve a grafikus felhasználói felületet, hirdetést vagy hirdetési funkciót, szerzői jogi nyilatkozatokat és védjegyeket;
   
   (iii) használ robotot, spidert, scrapert vagy más automatizált eszközt a Netflix szolgáltatás eléréséhez;
   
   (iv) fejt vissza vagy szed szét a Netflix szolgáltatáson keresztül semmilyen szoftvert vagy egyéb terméket vagy folyamatot;
   
   (v) illeszt be semmilyen kódot vagy terméket, és semmilyen módon sem manipulálja a Netflix szolgáltatás tartalmát;
   
   (vi) használ semmilyen adatbányászati, adatgyűjtési vagy adatkinyerési módszert;
   
   (vii) tölt fel, ad fel postán, küld el e-mailben vagy más módon, illetve továbbít a Netflix szolgáltatáshoz kapcsolódó számítógépes szoftverek, hardverek vagy telekommunikációs eszközök megszakítására, megzavarására, megsemmisítésére vagy működésének korlátozására szolgáló semmilyen anyagot, beleértve a szoftveres vírusokat vagy bármely más számítógépes kódot, fájlt vagy programot; vagy
   
   (viii) végez semmilyen említett tevékenységet gépi tanulási eszköz, modell, rendszer, algoritmus, termék vagy technológia használata, fejlesztése, módosítása, beállítása, tesztelése, értékelése vagy validálása során.
   
   A Felhasználási feltételek megsértése, illetve a szolgáltatás jogellenes vagy tisztességtelen felhasználása esetén megszüntethetjük vagy korlátozhatjuk szolgáltatásunk használatát.
   
   4.7. A Netflix tartalom megjelenítésének minősége eszközönként változhat, és számos tényező befolyásolhatja, például a tartózkodási hely, az elérhető sávszélesség és/vagy az internetkapcsolat sebessége. A HD, az Ultra HD és a HDR elérhetősége az internetszolgáltatás és az eszköz képességének függvénye. A térbeli hangzás a készülék lehetőségeitől függ. Nem minden tartalom érhető el térbeli hangzással vagy minden formátumban, például HD, Ultra HD és HDR formátumban, valamint nem minden előfizetési díjcsomag teszi lehetővé minden formátum fogadását. A minimális csatlakozási sebesség HD-videóminőség esetén (720p vagy nagyobb felbontásban) streamenként 3,0 Mbps; azonban a jobb videóminőség érdekében gyorsabb kapcsolatot javasolunk. A Full HD videóminőséghez (1080p vagy nagyobb felbontás) legalább 5,0 Mbps/s csatlakozási sebesség javasolt streamenként. Streamenként legalább 15,0 Mbps csatlakozási sebesség javasolt az Ultra HD videóminőséghez (4K vagy magasabb felbontás). Az internet-hozzáférési díjak megfizetése a felhasználó felelőssége. Az internet használatának lehetséges díjairól az internetszolgáltató tud tájékoztatást adni. A Netflix tartalom megtekintésének megkezdéséig eltelt idő számos tényezőtől függ, beleértve a tartózkodási helyet, az adott időben elérhető sávszélességet, a kiválasztott tartalmat és a Netflix-kompatibilis eszköz beállításait.
   
   4.8. A Netflix szoftver a Netflix részére vagy általa került fejlesztésre, és kizárólag a Netflix tartalmaknak a Netflix-kompatibilis eszközökön keresztüli, engedélyezett streamingjére és elérésére használható. Ez a szoftver a készüléktől és a médiumtól függően változhat, a működése és a funkciói pedig az egyes eszközökön eltérőek lehetnek. A szolgáltatás használata harmadik féltől származó, a harmadik fél licencének hatálya alá eső szoftvert igényelhet. A felhasználó elfogadja, hogy automatikusan megkaphatja a Netflix szoftver és a kapcsolódó harmadik fél szoftvereinek frissített verzióját.

5. Jelszavak és fiókhozzáférés.A jelszavad csak személyes használatra szolgál, és bizalmasan kezelendő. Ha engedélyezed másoknak, hogy hozzáférjenek a fiókhoz (amely magába foglalja a fiók aktivitásával kapcsolatos információkhoz való hozzáférést), akkor elfogadod, hogy az ilyen személyek a te nevedben járnak el, és te vagy a felelős minden olyan módosításért, amelyet a fiókon végrehajtanak, beleértve többek között az előfizetési díjcsomagon végrehajtott módosításokat. A fiók feletti ellenőrzés megőrzésének elősegítése és annak megakadályozása érdekében, hogy jogosulatlan felhasználók hozzáférjenek a fiókhoz, tartsd az irányításod alatt a szolgáltatás eléréséhez használt eszközöket, és ne fedd fel senkinek a fiókhoz tartozó jelszót vagy a fizetési mód adatait. Beleegyezel abba, hogy pontos információkat adsz és tartasz fenn a fiókkal kapcsolatban, beleértve az érvényes elérhetőségi adatokat, hogy a fiókkal kapcsolatos értesítéseket elküldhessük neked. A fiókot megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük annak érdekében, hogy megvédjük a felhasználót, a Netflixet vagy partnereinket a személyazonosság-lopástól vagy más egyéb visszaélésekkel szemben.

6. Egyéb rendelkezések
   
   6.1. Irányadó jog. A jelen felhasználási feltételekre és azok értelmezésére a holland jogszabályok az irányadók. Ezek a feltételek nem korlátozzák azokat a fogyasztóvédelmi jogokat, amelyek a lakóhely szerinti ország kötelező jogszabályai alapján a felhasználót megillethetik.
   
   6.2. Kéretlen anyagok. A Netflix nem fogad el a Netflix tartalomra vonatkozó kéretlen anyagokat vagy ötleteket, és nem felel az akár a saját tartalma, akár bármely programja és a Netflix részére eljuttatott anyagok vagy ötletek között felmerülő semmilyen hasonlóságért.
   
   6.3. Ügyféltámogatás. Ha további információra van szükséged a szolgáltatásunkkal és annak funkcióival kapcsolatban, vagy ha segítségre van szükséged a fiókoddal, keresd fel a Netflix ügyfélszolgálatát, amely a netflix.com weboldalon keresztül érhető el. Bizonyos esetekben az ügyfélszolgálat egy távoli hozzáférést támogató eszköz segítségével tud a legjobban segíteni, amelyen keresztül hozzáférhetünk az eszközhöz. Amennyiben a felhasználó nem kívánja, hogy hozzáférjünk az eszközhöz, akkor nem kell hozzájárulnia a távoli hozzáférést támogató eszközön keresztüli segítségnyújtáshoz, így ebben az esetben más módon végezzük el a segítségnyújtást.
   
   6.4. Részleges érvénytelenség. Amennyiben a jelen felhasználási feltételek bármely rendelkezése(i) érvénytelennek, hatálytalannak, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül(nek), az nem befolyásolja a fennmaradó rendelkezések érvényességét, hatályosságát, jogszerűségét és végrehajthatóságát.
   
   6.5. A felhasználási feltételek módosításai. A Netflix időről időre módosíthatja a jelen Felhasználási feltételeket (i) a Netflix szolgáltatás változásai esetén, (ii) az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása és/vagy a vonatkozó jogszabályok és szabályozási követelmények változásainak figyelembevétele érdekében, (iii) a jelen Felhasználási feltételek egyértelműbbé vagy könnyebben érthetőbbé tétele érdekében, (iv) ha üzleti tevékenységünk átszervezését vagy szerkezetátalakítását tervezzük, és/vagy (v) technológiai vagy biztonsági okokból. Lényeges változtatások esetén legalább egy hónappal azelőtt értesítünk, hogy a rád vonatozó változások hatályba lépnek. Ha nem kívánod elfogadni a módosításokat, lemondhatod az előfizetést, mielőtt azok hatályba lépnének.
   
   6.6. Elektronikus kommunikáció. A fiókkal kapcsolatos információkat (pl. kifizetési engedélyek, számlák, jelszóváltások vagy a fizetési mód megváltoztatása, visszaigazoló üzenetek, értesítések) kizárólag elektronikus formában küldjük.

Utoljára frissítve: 2025. április 17.