Cómo cambiar o restablecer tu contraseña
Cambiar tu contraseña
Si conoces tu contraseña y puedes iniciar sesión en Netflix, pero quieres cambiarla, ve a la página Cambiar contraseña.
No puedes cambiar la contraseña si hay activo un perfil Infantil.Cambia a otro perfil en primer lugar y después modifica la contraseña.
Cuando elijas una contraseña:
Debe ser distinta a la que usas en otros sitios web o aplicaciones
Debe tener como mínimo 8 caracteres
Debe incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos
No debe ser fácil de adivinar (por ejemplo, «contraseña», «12345678») o alguno de tus datos personales (nombre, fecha de nacimiento o dirección)
Un administrador de contraseñas puede facilitarte la gestión correcta de las contraseñas exclusivas.
Si no puedes iniciar sesión ni recordar la contraseña, consulta la siguiente sección.
Restablecer tu contraseña
Puedes restablecer tu contraseña solicitando que se envíe un enlace de restablecimiento al correo electrónico o número de teléfono móvil* de tu cuenta de Netflix.
Si no puedes recordar ninguno de ellos, es posible que puedas recuperar tu cuenta mediante tu información de pago.
*Esto solo funcionará para cuentas que ya tengan un número de teléfono móvil asociado a ellas.