Transferencias de perfiles

Si no quieres permitir las transferencias de perfil, desactiva esta función siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Si quieres transferir un perfil a una cuenta nueva, sigue estos pasos. Si quieres usar un paquete con suscripción incluida, una suscripción incluida en la factura del operador o la facturación a través de terceros para pagar tu cuenta, consulta la sección sobre empresas colaboradoras más adelante en este artículo antes de transferir un perfil.

1. En un navegador web, inicia sesión en la cuenta que contiene el perfil que quieres transferir para abrir una cuenta nueva.

2. Accede a la página «Cuenta».

3. Haz clic en Perfiles y elige un perfil.

4. Elige Transferencia de perfil.

5. Elige Empezar transferencia de perfil.

6. Elige Una cuenta nueva.

7. Introduce el correo electrónico y la contraseña que quieras usar para la nueva cuenta.

8. Sigue las indicaciones de la pantalla para terminar de configurar la cuenta.

Una vez que hayamos terminado de transferir el perfil, iniciarás sesión automáticamente en la cuenta nueva.

Si quieres transferir un perfil a una cuenta existente, sigue estos pasos. Si quieres usar un paquete con suscripción incluida, una suscripción incluida en la factura del operador o la facturación a través de terceros para pagar tu cuenta, consulta la sección sobre empresas colaboradoras más adelante en este artículo antes de transferir un perfil.

1. En un navegador web, inicia sesión en la cuenta que contiene el perfil que quieres transferir.

2. Accede a la página «Cuenta».

3. Haz clic en Perfiles y elige un perfil.

4. Elige Transferencia de perfil.

5. Elige Empezar transferencia de perfil.

6. Elige Una cuenta existente.

7. Escribe el correo y la contraseña de la cuenta existente a la que quieres transferir este perfil.

8. Confirma la acción eligiendo Transferir perfil.

Una vez que hayamos terminado de transferir el perfil, iniciarás sesión automáticamente en la cuenta a la que hayas transferido el perfil.

Al comprar un pase de suscriptor/a extra, los titulares de las cuentas pueden transferir un perfil ya existente para que el suscriptor extra pueda seguir usándolo, conservando las recomendaciones, el historial de visionado, Mi lista, las partidas guardadas o la configuración, entre otros. Consulta Suscriptores extra para obtener más información.

Cuando se transfiere un perfil a una cuenta nueva o ya existente,se copiará la siguiente información en la cuenta nueva.

Cuando la transferencia se hace a un pase de suscriptor/a extra, la siguiente información se trasladará a dicho pase y el perfil se eliminará de la cuenta principal.

• Nombre e icono del perfil

• Recomendaciones

• Historial de visionado (puntuaciones, duración, información del dispositivo, país, información de «Seguir viendo»)

• Títulos de Mi lista (lista de títulos para ver)

• Partidas guardadas y alias de juego

  Nota:Las partidas guardadas y los alias de juego se eliminarán del perfil original.

• Configuración (configuración de idioma, subtítulos/doblaje, reproducción automática, restricciones de visionado relativas a la calificación por edades)

• Otros elementos (historial y opciones de participación en pruebas (ver Configuración > Participación en pruebas), calidad del streaming o notificaciones generadas por Netflix en la aplicación que se envían al perfil).

La información de pago no se transferirá.

Después de transferir un perfil a una cuenta nueva o existente, puedes eliminarlo de la cuenta original en la pantalla Administrar perfiles (siempre que no sea el perfil principal).

Si quieres que el perfil transferido sea el perfil principal en una cuenta nueva:

• Paquete/Suscripción incluida en la factura del operador:

  • En primer lugar, sigue los pasos de «Abrir una cuenta nueva mediante una transferencia de perfil» indicados anteriormente. Tendrás que añadir otro método de pago durante el proceso de transferencia de perfil. Una vez terminada la transferencia, cambia tu método de pago vinculando la cuenta con tu paquete con suscripción incluida o con la suscripción incluida en la factura del operador.

• Facturación a través de terceros:

  • No podrás usar la transferencia de perfil para crear una cuenta nueva con facturación a través de terceros; en su lugar, tendrás que añadir otro método de pago durante el proceso de transferencia de perfil.

Si no quieres que el perfil transferido sea el perfil principal en una cuenta nueva:

• Crea una cuenta nueva con tu método de pago preferido a través de una empresa colaboradora y sigue los pasos de «Transferir un perfil a una cuenta existente » indicados anteriormente.

Esta función no puede usarse para duplicar un perfil en la misma cuenta.

Si has empezado a transferir un perfil para abrir una cuenta (has introducido un correo electrónico y has creado una contraseña), puedes continuar donde lo dejaste en cualquier momento entrando en Netflix.com en un navegador web con el correo electrónico y la contraseña que usaste para iniciar el proceso. Pulsa Terminar transferencia y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.