Sådan afmelder du Netflix

Du bliver ikke debiteret igen, medmindre du genåbner din konto. Hvis du afmelder med tilbageværende tid på din faktureringsperiode, kan du bruge Netflix, indtil kontoen bliver afmeldt automatisk ved udløbet af faktureringsperioden.

Hvis du ikke kan se muligheden for at afmelde på din konto, skal du afmelde kontoen hos din betalingspartner. Gå til siden Konto, og kig i afsnittet Medlemskab. Du vil enten se et link til at guide dig gennem afmeldingsprocessen eller en vejledning til, hvordan du kontakter din betalingspartner for at afmelde.

Hvis du afmelder med tilbageværende tid på din faktureringsperiode, kan du bruge Netflix, indtil udløbet af faktureringsperioden. Gå til din Betalingshistorik for at se, hvornår din konto bliver lukket.

Hvis din konto er frosset, bliver den lukket med det samme, når du afmelder.

Når du afmelder din konto, vil du fortsat kunne bruge Netflix i det antal måneder, der er tilbage på dit gavekort til Netflix eller på din kampagnesaldo. Du kan ikke længere bruge Netflix, når saldoen er brugt.

Hvis du blot ønsker at holde pause, kan du sætte dit medlemskab på pause i stedet for at afmelde det.

Hvis du sætter dit medlemskab på pause, kan du fortsætte med at se Netflix indtil din næste faktureringsdato. På din næste faktureringsdato vil du ikke blive debiteret, og dit medlemskab vil blive sat på pause i 1 måned. Efter 1 måned vil du blive opkrævet din nuværende abonnementspris og kan se Netflix igen.

Sådan sætter du dit medlemskab på pause

1. Gå til siden Afmeld medlemskab (du skal muligvis logge ind, hvis du ikke allerede har gjort det).

2. Vælg Sæt på pause i 1 måned.

3. Du vil ikke kunne streame eller downloade, når dit medlemskab er sat på pause, men du kan stadig gennemse Netflix og føje indhold til Min liste.
   

Sådan forlænger du pausen på dit medlemskab

En uge før din konto automatisk genoptages, har du mulighed for at forlænge pausen i yderligere 1 måned.

1. Gå til siden Konto i en internet- eller mobilbrowser.

2. Vælg Forlæng pause fra banneret, hvor der står Er du klar til at se med? øverst på din kontoside.

3. Dit medlemskab sættes på pause i endnu en måned.
   

Sådan genoptager du dit medlemskab

Mens dit medlemskab er sat på pause, kan du til enhver tid genoptage eller afmelde fra din kontoside. Sådan genoptager du dit medlemskab:

1. Gå til siden Konto i en internet- eller mobilbrowser.

2. Vælg Afslut pause nu fra banneret, hvor der står Er du klar til at se med? øverst på din kontoside.

3. Du betaler med det samme, og din faktureringsdato vil blive opdateret, og du kan begynde at se Netflix med det samme.

Du kan starte din Netflix-konto igen når som helst.

Vi gemmer din visningsaktivitet i 10 måneder, efter din konto er lukket, så den er tilgængelig, hvis du vender tilbage inden for den periode. Andet, der er tilgængeligt i 10 måneder:

• Dine anbefalinger

• Bedømmelser

• Kontooplysninger

• Spilhistorik

• Spilstatus (men for spil, der ikke understøtter skylagring, skal spillet og spiloplysningerne stadig være installeret på den enhed, spillet blev spillet på)

Hvis du vil forhindre, at en anden person i din husstand kan genstarte dit Netflix-abonnement uden din tilladelse, anbefaler vi, at du ændrer din adgangskode, efter du har afmeldt dit medlemskab, og sørger for at afkrydse feltet ud for Log af alle enheder. Dermed ændres din nuværende adgangskode, og der logges af alle enheder, hvor din konto eventuelt endnu er logget ind.