สมาชิกเสริม

หากต้องการแชร์ Netflix กับคนที่อยู่นอกครัวเรือน สามารถเพิ่มสมาชิกเสริมในบัญชี Netflix ที่ใช้ได้ในราคาที่ต่ำกว่า

Map showing house and location icons for account sharing.

  • เจ้าของบัญชีเป็นผู้ชำระค่าบริการสมาชิกเสริม

  • เจ้าของบัญชีเป็นผู้จัดการการเพิ่ม หรือลบสมาชิกเสริมออกจากบัญชี

  • สมาชิกเสริมมีบัญชี รหัสผ่าน และโปรไฟล์ของตัวเอง โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของเจ้าของบัญชี

  • สมาชิกเสริมต้องอยู่ในประเทศเดียวกับที่เจ้าของบัญชีสมัครลงทะเบียน


สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเสริม

สมาชิกเสริมได้รับสิทธิประโยชน์เหมือนเจ้าของบัญชีดังต่อไปนี้

  • เพลิดเพลินไปกับภาพยนตร์ รายการทีวี และเกมมือถือแบบไม่มีโฆษณาได้ไม่จำกัด

  • วิดีโอและเสียงคุณภาพเดียวกับเจ้าของบัญชี

  • มีอิสระในการดู Netflix นอกบ้าน

ข้อแตกต่างสำคัญสำหรับสมาชิกเสริมมีดังนี้

  • ดูในอุปกรณ์ที่รองรับได้ครั้งละ 1 เครื่อง

  • ดาวน์โหลดในอุปกรณ์ที่รองรับได้ครั้งละ 1 เครื่อง

    • มีจำนวนที่จำกัดไว้ในแต่ละเดือนเหมือนเจ้าของบัญชี

  • มี 1 โปรไฟล์เท่านั้น (ไม่ใช่โปรไฟล์เด็ก)


การจัดการบัญชีสมาชิกเสริม

หากต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่ม หรือจัดการบัญชีสมาชิกเสริม ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยอิงจากผู้ใช้บัญชี

Smiling house icon with a key, representing Account Owner.เจ้าของบัญชี

หากต้องการเพิ่มสมาชิกเสริม ต้องใช้แพ็คเกจมาตรฐานหรือพรีเมียม

หมายเหตุ: ไม่สามารถเพิ่มสมาชิกเสริมในแพ็คเกจแบบมีโฆษณา แพ็คเกจของพาร์ทเนอร์ หรือในบัญชีที่เรียกเก็บค่าบริการผ่านบริษัทอื่น (ไม่มีผลต่อการเรียกเก็บผ่านผู้ให้บริการมือถือ)

ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน

  1. ไปที่ netflix.com/account คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบหากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ

  2. เลือก ซื้อบริการสมาชิกเสริม

    Mobile Netflix screen showing "Buy an extra member slot" button to tap.

  3. เลือก ต่อไป

  4. ตรวจสอบและยืนยันจำนวนเงินที่ต้องชำระในราคาใหม่และวันที่เรียกเก็บใหม่

    • ไม่มีการเก็บค่าบริการจนกว่าคุณจะยืนยันบัญชีใหม่

    • เนื่องจาก Netflix เป็นบริการที่ต้องชำระล่วงหน้า วันที่เรียกเก็บจึงขึ้นอยู่กับยอดคงเหลือจากการชำระเงินครั้งสุดท้าย

  5. เลือก ซื้อเลย

    Mobile Netflix payment confirmation screen with "Buy Now" button to tap.

  6. ระบุชื่อของสมาชิกเสริม ที่อยู่อีเมล และชื่อของคุณ (เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งคำเชิญให้สมาชิกเสริมทางอีเมล) เลือก ต่อไป

    Mobile Netflix screen asking "Who will your extra member be?" with form fields to fill.

  7. สามารถเลือกย้ายโปรไฟล์ที่มีอยู่ หรือให้สมาชิกเสริมสร้างโปรไฟล์ใหม่ (ดูที่ "ย้ายโปรไฟล์ไปไว้ในบัญชีสมาชิกเสริม" ที่ด้านล่าง)

    Mobile Netflix screen selecting an existing profile to transfer.

  8. สมาชิกเสริมจะได้รับอีเมลจาก Netflix พร้อมลิงก์คำเชิญเฉพาะ (คุณจะได้รับแจ้งเมื่อสมาชิกเสริมเปิดใช้บัญชีสมาชิกเสริมของตน)

เลือกโปรไฟล์ และหากเห็นข้อความที่ระบุว่า หากต้องการแชร์บัญชีกับคนที่ไม่ได้อยู่บ้านเดียวกัน โปรดเพิ่มสมาชิกเสริม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติม

    TV screen with "Learn More" button for account sharing info

  2. เลือก ซื้อเลย หรือ ไปที่ Netflix (คุณจะเห็นจำนวนค่าบริการรายเดือนราคาใหม่และวันที่เรียกเก็บใหม่)

    TV screen with "Buy Now" button to add an extra member.

    • หากเลือก ซื้อเลย จะมีการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนราคาใหม่ในวันที่เรียกเก็บใหม่

  3. เมื่อเห็น เหลืออีก 1 ขั้นตอน: ระบุข้อมูลสมาชิกเสริมในบัญชี เลือก ต่อไป

  4. ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกเสริมที่คุณส่งคำเชิญให้ แล้วเลือก ส่ง

    TV screen with keypad and "Send" button for activation link.

    • ระบบจะส่งข้อความพร้อมลิงก์คำเชิญให้สมาชิกเสริม

    • เลือก ไปที่ Netflix เพื่อกลับไปที่หน้าหลักของ Netflix

  5. สมาชิกเสริมแตะลิงก์คำเชิญ เพื่อสร้างบัญชีใหม่และตั้งชื่อโปรไฟล์ของตัวเอง ตอนนี้สมาชิกจะสามารถรับชม Netflix ได้เลย

    หมายเหตุ: หากต้องการย้ายโปรไฟล์ที่มีอยู่ไปที่สมาชิกเสริม ดูที่ "ย้ายโปรไฟล์ไปไว้ในบัญชีสมาชิกเสริม" ที่ด้านล่าง)

    • คุณจะได้รับแจ้ง เมื่อสมาชิกเสริมเปิดใช้บัญชีสมาชิกเสริม

เมื่อซื้อบริการสมาชิกเสริม คุณสามารถย้ายโปรไฟล์ที่มีอยู่ เพื่อให้สมาชิกเสริมสามารถเก็บเนื้อหาแนะนำ ประวัติการรับชม รายการของฉัน เกมที่บันทึกไว้ และการตั้งค่าต่างๆ หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้

หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณมีเพียงโปรไฟล์เดียว หรือหากสมาชิกเสริมมีบัญชีของตนเองก่อนหน้านี้ คุณจะไม่มีตัวเลือกให้ย้ายโปรไฟล์

โปรดทำตามขั้นตอน "เพิ่มสมาชิกเสริม" ข้างต้น และเมื่อระบบถามว่า จะให้สมาชิกเสริมใช้โปรไฟล์ใด

  1. ให้เลือกโปรไฟล์เดิมใดๆ ที่คุณต้องการย้ายให้สมาชิกเสริม

    Mobile Netflix screen selecting an existing profile to transfer.

    หมายเหตุ: ไม่สามารถย้ายโปรไฟล์เด็ก โปรไฟล์ที่ปกป้องด้วยรหัส PIN และโปรไฟล์หลักได้

  2. หลังจากย้ายโปรไฟล์แล้ว สมาชิกเสริมสามารถเลือกยอมรับโปรไฟล์ดังกล่าว หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่

    • หากยอมรับ ระบบจะลบโปรไฟล์ที่มีอยู่จากบัญชีหลัก

    • หากปฏิเสธ และสมาชิกเสริมสร้างโปรไฟล์ใหม่แทน โปรไฟล์ที่มีอยู่ก็จะยังอยู่ในบัญชีหลักต่อไป

หากบัญชีมีบริการสมาชิกเสริม และต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินไปใช้แพ็คเกจของพาร์ทเนอร์ คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีตามที่ Netflix และผู้ให้บริการแนะนำ เนื่องจากไม่สามารถเพิ่มสมาชิกเสริมในบัญชีที่ใช้แพ็คเกจของพาร์ทเนอร์ หรือบัญชีที่เรียกเก็บค่าบริการผ่านบริษัทอื่น เราจะยกเลิกสมาชิกเสริมทันที เมื่อการเปิดใช้งานบัญชีนั้นเสร็จสมบูรณ์ โดยสมาชิกเสริมจะได้รับอีเมลยืนยัน

สามารถเปลี่ยนสมาชิกเสริมได้ตลอดเวลา โดยเปลี่ยนได้ไม่เกิน 2 ครั้งต่อรอบการเรียกเก็บค่าบริการ

  • สมาชิกเสริมปัจจุบันจะเข้าใช้งาน Netflix ไม่ได้ทันที

  • สามารถเพิ่มบุคคลดังกล่าวกลับมาในบริการสมาชิกเสริมที่มีอยู่ได้เสมอ หรือบุคคลที่ถูกลบออกสามารถลงทะเบียนใช้บัญชีของตัวเองได้

ในการเปลี่ยนสมาชิกเสริม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ netflix.com/account/membership/extra-members

  2. เลือกลบผู้รับคำเชิญ

    Mobile Netflix screen with "Remove recipient" link to tap.

    • หากสมาชิกเสริมยังไม่เคยเปิดใช้งานบัญชี ให้เลือกยกเลิกคำเชิญ

  3. ยืนยันว่าต้องการลบสมาชิกเสริมที่เลือกออก

    Mobile Netflix screen with "Remove" button to confirm removal.

  4. คุณจะเห็นข้อความยืนยันที่ด้านบนของหน้าเว็บ นอกจากนี้ ทั้งคุณและสมาชิกเสริมจะได้รับอีเมลยืนยันด้วย

    Mobile Netflix screen showing member removal confirmation.

  5. สามารถส่งคำเชิญให้คนอื่นได้ โดยเลือกส่งคำเชิญ

ยกเลิกบริการสมาชิกเสริมได้ทุกเมื่อ

  • หลังจากยกเลิกแล้ว สมาชิกเสริมสามารถดู Netflix ต่อได้จนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน

  • โดยสามารถเพิ่มบุคคลดังกล่าวกลับมาในบริการสมาชิกเสริมที่มีอยู่ได้เสมอ หรือสามารถลงทะเบียน เพื่อใช้บัญชีของตัวเอง

ในการยกเลิกบริการสมาชิกเสริม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ netflix.com/account/membership/extra-members

  2. เลือก ยกเลิกสมาชิกเสริม

    Mobile Netflix screen with "Cancel slot" link for extra member.

  3. เลือก ยกเลิกบริการสมาชิกเสริม ในหน้าจอถัดไป

  4. ข้อความยืนยันจะแสดงอยู่บริเวณด้านบนสุดของหน้าจอ ซึ่งมีข้อมูลวันสุดท้ายที่สมาชิกเสริมดู Netflix ได้ นอกจากนี้ คุณและสมาชิกเสริมจะได้รับอีเมลยืนยันด้วย

    Mobile Netflix screen showing cancellation confirmation for extra member slot.

หากยกเลิกบริการสมาชิกเสริมแล้ว แต่รอบการเรียกเก็บค่าบริการยังไม่สิ้นสุด สามารถหยุดการยกเลิกนั้น และเริ่มต้นบริการสมาชิกเสริมอีกครั้งได้ หากใช้แพ็คเกจมาตรฐานหรือพรีเมียม

หมายเหตุ: สมาชิกเสริมไม่สามารถเริ่มต้นบริการสมาชิกเสริมอีกครั้ง หรือใช้วิธีการชำระเงินของคุณได้

ในการเริ่มบริการสมาชิกเสริมอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ netflix.com/account/membership/extra-members

    Mobile Netflix screen with "Manage extra member" option to tap.

  2. เลือกเริ่มต้นบริการอีกครั้ง

    Mobile Netflix screen with "Restart" link to tap for extra member.

  3. คุณจะเห็นข้อความยืนยันที่ด้านบนสุดของหน้าเว็บ ที่ยืนยันว่าเริ่มต้นบริการสมาชิกเสริมอีกครั้งแล้ว นอกจากนี้ ทั้งคุณและสมาชิกเสริมจะได้รับอีเมลยืนยันด้วย

    Mobile Netflix screen showing extra member restart confirmation.


หากยกเลิกบริการสมาชิกเสริม และอยู่ในรอบการเรียกเก็บใหม่แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำในส่วน "การเพิ่มสมาชิกเสริม" ข้างต้น

สามารถเพิ่มสมาชิกเสริมไว้ในแพ็คเกจมาตรฐานหรือพรีเมียมที่มีอยู่เท่านั้น ดังนั้นถ้าบัญชีหลักถูกยกเลิก บริการสมาชิกเสริมก็จะถูกยกเลิกด้วยเช่นกัน

Smiling location pin with a plus sign, indicating Extra Member.สมาชิกเสริม

เมื่อคุณรับคำเชิญเพื่อเป็นสมาชิกเสริมในบัญชีของคนอื่น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อเปิดใช้งานบัญชี

หมายเหตุ: หากคุณทำลิงก์คำเชิญหาย หรือลิงก์หมดอายุแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีสมาชิกเสริมจากทีวี หรือขอให้เจ้าของบัญชีส่งคำเชิญใหม่

  1. เลือกลิงก์ในอีเมลคำเชิญที่ได้รับ ระบบจะนำคุณไปที่เว็บเบราว์เซอร์

    หมายเหตุ: ลิงก์นี้จะหมดอายุ หลังจากครบ 72 ชั่วโมง หากลิงก์หมดอายุแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำ "จากทีวีที่ใช้งาน" ที่ด้านล่างนี้

  2. เลือก เริ่มต้นใช้งาน

    Netflix invitation email with "Get Started" button to tap.

  3. เลือก ต่อไป

    Mobile Netflix welcome screen with "Next" button to tap.

  4. สร้างรหัสผ่าน เลือก ต่อไป

    Mobile Netflix screen with "Next" button to tap after password creation.

  5. หากเจ้าของบัญชีย้ายโปรไฟล์ คุณจะมีตัวเลือกให้ยอมรับหรือสร้างโปรไฟล์ใหม่ ตั้งชื่อโปรไฟล์ แล้วเลือก ต่อไป เพื่อดำเนินการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

เนื่องจากเจ้าของบัญชีจะจ่ายค่าสมาชิกให้คุณ จึงไม่มีการขอให้กรอกวิธีการชำระเงิน

หากลิงก์เปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบหรือแอป Netflix แทน ให้ลองขั้นตอนต่อไปนี้

  1. จากอีเมล คุณสามารถกดปุ่มเริ่มต้นใช้งานค้างไว้ (หรือคลิกขวา) เพื่อคัดลอกลิงก์ แล้ววางในเว็บเบราว์เซอร์

    • หากคุณใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้แตะปุ่มค้างเพื่อคัดลอกลิงก์ แล้วเลือกตัวเลือก "เปิดในเบราว์เซอร์" หรือเปิดอีเมลจากคอมพิวเตอร์ แล้วคลิกปุ่ม

  2. หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ netflix.com/clearcookies เพื่อนำคุกกี้ Netflix ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองใช้ลิงก์อีกครั้ง

  1. แตะลิงก์คำเชิญในข้อความที่ได้รับ ระบบจะนำคุณไปที่เว็บเบราว์เซอร์

    Mobile Netflix message with "Tap this link" to get started.

    หมายเหตุ: ลิงก์นี้จะหมดอายุ หลังจากครบ 72 ชั่วโมง หากลิงก์หมดอายุแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำ "จากทีวีที่ใช้งาน" ที่ด้านล่างนี้

  2. เลือก เริ่มต้นใช้งาน

  3. แตะ ต่อไป

    Mobile Netflix welcome screen with "Next" button to tap.

  4. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วตั้งรหัสผ่าน แตะ ต่อไป

    Mobile Netflix screen with "Next" button to tap for account setup.

  5. ตั้งชื่อโปรไฟล์เพื่อดำเนินการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

    หมายเหตุ: หากต้องการย้ายโปรไฟล์ที่มีอยู่แทน โปรดขอให้เจ้าของบัญชีส่งคำเชิญให้อีกครั้งจากเว็บเบราว์เซอร์

เนื่องจากเจ้าของบัญชีจะจ่ายค่าสมาชิกให้คุณ จึงไม่มีการขอให้กรอกวิธีการชำระเงิน

หากลิงก์คำเชิญหมดอายุ คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีสมาชิกเสริมได้จากทีวีด้วยขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด Netflix ในทีวีที่ใช้งาน

  2. บนหน้าจอเปิดใช้งานสมาชิกเสริม แล้วดูได้ทันที จากนั้นเลือก เปิดใช้งานเลย

  3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเลือก เสร็จสิ้น

  4. เลือก ไปที่ Netflix เพื่อดูในทีวีที่ใช้งาน

  5. แตะลิงก์คำเชิญในข้อความที่ได้รับ

  6. ระบบจะนำคุณไปที่เว็บเบราว์เซอร์

  7. แตะ ต่อไป

  8. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วตั้งรหัสผ่าน

  9. ตั้งชื่อโปรไฟล์เพื่อดำเนินการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: หากต้องการย้ายโปรไฟล์ที่มีอยู่แทน โปรดขอให้เจ้าของบัญชีส่งคำเชิญให้อีกครั้งจากเว็บเบราว์เซอร์

เนื่องจากเจ้าของบัญชีจะจ่ายค่าสมาชิกให้คุณ จึงไม่มีการขอให้กรอกวิธีการชำระเงิน

หมายเหตุ: สมาชิกเสริมต้องยอมรับข้อกำหนดการใช้งานสำหรับสมาชิกเสริมของ Netflix เมื่อเปิดใช้บัญชีของตน

สมาชิกเสริมมีข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่าน

  1. ไปที่ netflix.com/account แล้วเข้าสู่ระบบ

  2. เลือก การรักษาความปลอดภัย

  3. เลือกอีเมล หรือรหัสผ่าน

    Netflix security screen with "Password" option to tap.

    • หากเปลี่ยนอีเมล ระบบจะส่งรหัสยืนยันที่ต้องป้อนในหน้าจอให้ ก่อนจะป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ได้

    • หากเปลี่ยนรหัสผ่าน จะต้องป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน และสามารถเลือก หากลืมรหัสผ่าน

สมาชิกเสริมดูได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ ด้วยคุณภาพเสียงและวิดีโอแบบเดียวกับที่เจ้าของบัญชีใช้ในแพ็คเกจ

หากต้องการเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ที่เคยเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น:

  1. เปิด Netflix ในอุปกรณ์ที่ต้องการใช้งาน

  2. หน้าต่างป๊อปอัพจะแสดงข้อความว่า คุณเป็นสมาชิกเสริมใช่ไหม

    หมายเหตุ: หากไม่เห็นข้อความนี้ ให้ออกจากระบบบัญชีเดิม แล้วเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีของสมาชิกเสริม

  3. เลือกเข้าสู่ระบบสมาชิกเสริม แล้วเข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ใช้สร้างบัญชีสมาชิกเสริม

     TV Netflix screen with "Sign in Extra Member" button to tap.

สมาชิกเสริมสามารถรับชม Netflix ด้วยคุณภาพเสียงและวิดีโอในแบบเดียวกับที่เจ้าของบัญชีใช้ในแพ็คเกจ โดยมีได้เพียง 1 โปรไฟล์ และรับชมได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

หากต้องการใช้งานคุณภาพวิดีโอที่สูงขึ้นหรือสร้างโปรไฟล์เพิ่ม และ/หรือรับชมพร้อมกันได้หลายอุปกรณ์มากขึ้นในครัวเรือนเดียวกัน คุณจะต้องสมัครลงทะเบียนใช้บัญชีของตัวเอง ดูรายละเอียด "สร้างบัญชีแยก" ได้ที่ด้านล่าง

เมื่อเป็นสมาชิกเสริม คุณจะต้องสร้างบัญชีแยกต่างหาก หากต้องการทำสิ่งต่อไปนี้

  • ใช้วิธีการชำระเงินของตัวเองในการชำระค่าบริการ Netflix

  • สร้างโปรไฟล์ได้มากกว่า 1 โปรไฟล์

  • ดูได้มากกว่า 1 อุปกรณ์ในแต่ละครั้งในครัวเรือนเดียวกัน

  • สร้างบัญชี แต่ไม่ได้อยู่ประเทศเดียวกับเจ้าของบัญชี ที่สมัครลงทะเบียนใช้บริการ Netflix

วิธีสร้างบัญชีแยก ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่ netflix.com/account แล้วเข้าสู่ระบบ

  2. เลือก การเป็นสมาชิก

  3. เลือก ใช้แพ็คเกจของตัวเอง

    Netflix account page screen with "Get your own plan" option to select.

  4. เลือกแพ็คเกจ

  5. เลือกวิธีการชำระเงินที่ใช้งานได้ เพื่อเริ่มการเป็นสมาชิกและเริ่มดู Netflix

เจ้าของบัญชีจะได้รับการแจ้งเตือน และสามารถเลือกที่จะเชิญสมาชิกเสริมใหม่สำหรับบริการนั้น หรือยกเลิกบริการสมาชิกเสริมก็ได้ มิฉะนั้นจะยังมีการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนอยู่

หากไม่เคยเปิดใช้งานบัญชีสมาชิกเสริม และต้องการสร้างบัญชีแยกต่างหาก ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่ netflix.com/signup

  2. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน ให้เลือก หากลืมรหัสผ่าน

  3. ทำตามคำแนะนำ ลืมอีเมล/รหัสผ่าน เพื่อสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชี

  4. ไปที่ netflix.com/account แล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่

  5. เลือก เพิ่มแพ็คเกจสตรีมมิง แล้วเลือกแพ็คเกจ

  6. เลือกวิธีการชำระเงินที่ใช้งานได้ เพื่อเริ่มการเป็นสมาชิกและเริ่มดู Netflix

ในการเป็นสมาชิกเสริม คุณสามารถสร้างบัญชีของตัวเองและลิงก์กับแพ็คเกจของพาร์ทเนอร์ได้ตามที่ Netflix และผู้ให้บริการแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ในบัญชีสมาชิกเสริม เพื่อรักษาประวัติการรับชมและการตั้งค่าต่างๆ ไว้

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว เราจะแจ้งเตือนเจ้าของบัญชีว่า ระบบได้ลบคุณในฐานะสมาชิกเสริมออกจากบัญชีแล้ว

คุณสามารถยกเลิกบัญชีสมาชิกเสริมได้ทุกเมื่อ หลังจากยกเลิกแล้วจะเข้าใช้งาน Netflix ไม่ได้ทันที และจะกลับมาเป็นสมาชิกเสริมไม่ได้ เว้นแต่จะมีคนส่งคำเชิญให้มาเป็นสมาชิกเสริมอีกครั้ง

สามารถกลับมาเป็นสมาชิก Netflix ได้โดยใช้ข้อมูลล็อกอินและวิธีการชำระเงินเดิมได้ หากกลับมาเป็นสมาชิกภายใน 10 เดือน จะสามารถใช้โปรไฟล์ รายการโปรด การตั้งค่าการรับชม และรายละเอียดบัญชีเดิมที่เคยได้

วิธียกเลิกบัญชีสมาชิกเสริม ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่ netflix.com/account แล้วเข้าสู่ระบบ

  2. เลือก การเป็นสมาชิก

  3. เลือก ยกเลิกการเป็นสมาชิก > ทำขั้นตอนยกเลิกให้เสร็จ

    Netflix account page screen with "Cancel Membership" button to tap.


เจ้าของบัญชีจะได้รับการแจ้งเตือน และสามารถเลือกที่จะเชิญสมาชิกเสริมใหม่สำหรับบริการนั้น หรือยกเลิกบริการสมาชิกเสริมก็ได้ มิฉะนั้นจะยังมีการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนอยู่


การแก้ปัญหา

หากคุณเพิ่มสมาชิกเสริมในบัญชีไม่ได้ นี่คือสาเหตุบางประการ

  • คุณไม่มีแพ็คเกจมาตรฐาน หรือพรีเมียม หรือฟีเจอร์สมาชิกเสริมไม่มีให้บริการในประเทศ

  • อีเมลของบุคคลที่คุณเชิญเชื่อมโยงอยู่กับบัญชี Netflix อีกบัญชี

  • บุคคลที่คุณเชิญไม่ได้อยู่ในประเทศที่คุณลงทะเบียนเป็นสมาชิก Netflix

  • คุณใช้ Netflix ผ่านแพ็คเกจของพาร์ทเนอร์ หรือบริษัทอื่น หากเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน เพื่อเพิ่มสมาชิกเสริม คุณจะสามารถเพิ่มสมาชิกเสริมได้ในรอบการเรียกเก็บถัดไป

  • คุณยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว หรืออยู่ระหว่างการเปลี่ยนแพ็คเกจ กรณีนี้จะเกิดขึ้น แม้ว่ารอบการเรียกเก็บยังไม่สิ้นสุด

  • การชำระเงินครั้งล่าสุดอยู่ระหว่างดำเนินการ เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว คุณก็จะเพิ่มสมาชิกเสริมได้

  • บัญชีของคุณถูกพักใช้ ต้องแก้ไขการพักใช้ก่อน จึงจะเพิ่มสมาชิกเสริมได้

  • ในรอบการเรียกเก็บเดียวกัน สามารถส่งคำเชิญหรือลบสมาชิกเสริมได้เพียงสองครั้งเท่านั้น โปรดลองอีกครั้งในการเรียกเก็บรอบถัดไป

สมาชิกเสริมควรตรวจสอบโฟลเดอร์โปรโมชันหรือสแปม

เจ้าของบัญชีสามารถไปที่ netflix.com/account/membership/extra-members แล้วลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับในช่องข้อมูลคำเชิญที่ส่งให้ แล้วตรวจให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลไม่มีข้อผิดพลาดหรือการสะกดผิด

  • คัดลอกลิงก์คำเชิญ แล้วส่งให้ผู้ที่คุณส่งคำเชิญให้โดยตรง

  • ยกเลิกและส่งคำเชิญอีกครั้งโดยทำดังนี้

    • เลือก ยกเลิกคำเชิญ

    • ยืนยันว่าต้องการยกเลิกคำเชิญ

    • เลือก ตั้งค่าการเชิญ เพื่อส่งคำเชิญให้บุคคลนั้นอีกครั้ง (อาจพิจารณาใช้ที่อยู่อีเมลอื่น)

    • หากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" คุณต้องรอ 24 ชั่วโมง ก่อนลองอีกครั้ง

หากสมาชิกเสริมไม่ตอบรับคำเชิญ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้หลายฉบับเป็นเวลา 1 เดือน เจ้าของบัญชีจะได้รับการแจ้งเตือนอีเมลเช่นกัน และสามารถส่งคำเชิญอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนใน "สมาชิกเสริมไม่ได้รับคำเชิญ" หรือยกเลิกบริการสมาชิกเสริม

คุณจะสร้างบัญชีสมาชิกเสริมไม่ได้ในกรณีต่อไปนี้

  • ไม่ได้อยู่ในประเทศที่เจ้าของบัญชีสมัครลงทะเบียนเป็นสมาชิก Netflix

  • ใช้ VPN, พร็อกซี่ หรือบริการของ "โปรแกรมปลดบล็อก"


หากสถานการณ์เหล่านี้ไม่ตรงกับคุณ โปรดติดต่อเรา

หากคุณเป็นสมาชิกเสริมและดู Netflix ไม่ได้ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

  1. มีผู้ใช้บัญชีสมาชิกเสริมมากเกินไป

    • สมาชิกเสริมดูได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

    • หากต้องการดูได้หลายอุปกรณ์พร้อมกันในครัวเรือนเดียวกัน คุณต้องสมัครลงทะเบียนใช้บัญชีของตัวเองและเลือกแพ็คเกจ

  2. เจ้าของบัญชีเปลี่ยนสมาชิกเสริมและลบคุณออกจากบัญชี

    • หากถูกลบออกจากการเป็นสมาชิกเสริม คุณจะเข้าใช้งาน Netflix ไม่ได้ทันที

    • โดยสามารถกลับมาเป็นสมาชิกเสริมใหม่ได้ หากมีคนส่งคำเชิญให้คุณกลับมาเป็นสมาชิกเสริมอีกครั้ง

    • คุณสามารถกลับมาเป็นสมาชิก Netflix ได้โดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดิมและใช้วิธีการชำระเงินของตัวเอง หากกลับมาเป็นสมาชิกภายใน 10 เดือน คุณสามารถใช้โปรไฟล์ รายการโปรด การตั้งค่าการดู และรายละเอียดบัญชีเดิมที่เคยได้

  3. เจ้าของบัญชียกเลิกบริการสมาชิกเสริม

    • หากเจ้าของบัญชียกเลิกบริการสมาชิกเสริม คุณจะเข้าใช้งาน Netflix ไม่ได้เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บนั้น

    • โดยสามารถกลับมาเป็นสมาชิกเสริมใหม่ได้ หากมีคนส่งคำเชิญให้คุณกลับมาเป็นสมาชิกเสริมอีกครั้ง

    • คุณสามารถกลับมาเป็นสมาชิก Netflix ได้โดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดิมและใช้วิธีการชำระเงินของตัวเอง หากกลับมาเป็นสมาชิกภายใน 10 เดือน คุณสามารถใช้โปรไฟล์ รายการโปรด การตั้งค่าการดู และรายละเอียดบัญชีเดิมที่เคยได้

  4. บัญชีอยู่ระหว่างการพักใช้

    • หากบัญชีอยู่ระหว่างการพักใช้ ทุกคนในบัญชีดังกล่าวจะดู Netflix ไม่ได้

    • โปรดติดต่อบุคคลที่เพิ่มคุณเป็นสมาชิกเสริม เนื่องจากต้องแก้ไขการพักใช้ก่อน

  5. เจ้าของบัญชีลิงก์บัญชีตัวเองกับแพ็คเกจที่มี Netflix รวมอยู่ด้วย

    • หากใช่ บริการสมาชิกเสริมจะถูกยกเลิกทันที เมื่อลิงก์บัญชีแล้ว

    • โดยสามารถกลับมาเป็นสมาชิกเสริมใหม่ได้ หากมีคนส่งคำเชิญให้คุณกลับมาเป็นสมาชิกเสริมอีกครั้ง

    • คุณสามารถกลับมาเป็นสมาชิก Netflix ได้โดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดิมและใช้วิธีการชำระเงินของตัวเอง หากกลับมาเป็นสมาชิกภายใน 10 เดือน คุณสามารถใช้โปรไฟล์ รายการโปรด การตั้งค่าการดู และรายละเอียดบัญชีเดิมที่เคยได้

หากคุณอาศัยอยู่คนละประเทศกับประเทศที่เจ้าของบัญชีลงทะเบียน Netflix คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "ใช้บัญชีไม่ได้ในพื้นที่นี้"

แม้ว่าสมาชิกเสริมจะดู Netflix ได้ระหว่างเดินทาง แต่ควรใช้บัญชีสมาชิกเสริมเป็นหลักในประเทศเดียวกับที่เจ้าของบัญชีใช้เริ่มต้นการเป็นสมาชิก

เจ้าของบัญชีอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาดว่า "โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" หลังจากพยายามส่งคำเชิญให้สมาชิกเสริมเกินจำนวนครั้งที่กำหนด คุณจะต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนลองดำเนินการอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง