Det står ”Ditt konto är fryst på grund av ett betalningsproblem”
Om du ser felkoden E101 eller felmeddelandet nedan betyder det att Netflix inte kunde bearbeta din senaste betalning.
Felmeddelande
Ditt konto är fryst på grund av ett problem med din senaste betalning (Your account is on hold because of a problem with your last payment.)
Det här felet kan bero på flera olika orsaker:
Betalningsmetoden har inte det saldo som krävs. (Väntande betalningar eller auktoriseringar kan påverka det tillgängliga saldot på ditt kort.)
Betalningsmetoden har gått ut och är inte längre giltig.
Ditt finansinstitut godkände inte månadsavgiften.
Betalningsinformationen du angett på Netflix stämmer inte överens med uppgifterna banken har.
Endast USA: Postnumret på det kreditkort som du använder stämmer inte överens med postnumret som din bank har registrerat.
Uppdatera eller ändra din betalningsmetod – eller kontakta ditt finansinstitut – för att fortsätta använda Netflix.