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Cartes-cadeaux Netflix

Vous pouvez utiliser les cartes-cadeaux pour payer votre abonnement à Netflix ou en faire cadeau. Les cartes-cadeaux Netflix sont en vente dans différents magasins et en ligne.

  • Les cartes-cadeaux n'expirent pas et cette information est imprimée au verso de chaque carte.

  • Les cartes-cadeaux sont non remboursables. Une fois qu'une carte-cadeau Netflix a été appliquée à un compte, vous pouvez visionner Netflix jusqu'à ce que le solde de la carte soit épuisé.

  • Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées.

Ne communiquez pas le numéro de série ou le code d'une carte-cadeau à une autre personne que le destinataire prévu.

Visitez la page netflix.com/gift-cards pour trouver une liste de détaillants qui offrent les cartes-cadeaux Netflix.

  1. Rendez-vous à netflix.com/redeem.

  2. Exposez le code en grattant délicatement la bande argentée qui se trouve au dos de votre carte avec une pièce de monnaie.

    • Si vous avez une carte-cadeau numérique, le code est dans le courriel.

    • Si vous avez un code sur un reçu, il s'agit de votre code.

  3. Saisissez le code et sélectionnez le bouton Utiliser (Redeem).

  4. Saisissez l'adresse courriel associée à votre compte, ou créez un nouveau compte.

  5. Un écran de confirmation s'affichera, puis vous pourrez commencer à visionner ou activer votre abonnement.

Le solde de votre carte-cadeau sera ajouté à votre compte et votre prochain paiement sera déduit du solde. Nous vous enverrons un courriel de rappel 7 jours avant que le solde de votre carte ne soit épuisé.

Suivez ces étapes si vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau Netflix ou si la carte-cadeau a été endommagée.

Vous pouvez utiliser plus d'une carte-cadeau à cette adresse : netflix.com/redeem. Votre solde augmentera avec chaque carte-cadeau que vous ajoutez. Une fois que vous avez utilisé votre carte-cadeau, vous pouvez vérifier votre solde sur la page Renseignements sur la facturation (Billing Details) ou Abonnement (Membership).

Remarque :Les cartes-cadeaux sont utilisées une à la fois, dans l'ordre où elles ont été activées. Pour cette raison, il est possible que vous voyiez deux prélèvements de carte-cadeau, dont le montant total correspond au tarif de votre abonnement mensuel : un prélèvement partiel pour consommer le solde restant d'une carte-cadeau plus ancienne, et un second prélèvement partiel sur une carte-cadeau plus récente.

Suivez ces étapes si vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau Netflix ou si la carte-cadeau a été endommagée.

Vous pouvez utiliser une carte-cadeau achetée dans un autre pays à condition qu'elle soit dans la même devise que votre facture Netflix.

  1. Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau Netflix, accédez à netflix.com/redeem.

  2. Exposez le code en grattant délicatement la bande argentée qui se trouve au dos de votre carte avec une pièce de monnaie.

    • Si vous avez une carte-cadeau numérique, le code est dans le courriel.

    • Si vous avez un code sur un reçu, il s'agit de votre code.

  3. Saisissez le code et sélectionnez le bouton Utiliser (Redeem). Le solde de votre carte-cadeau s'affichera à l'écran suivant.

À moins d'avoir un autre mode de paiement inscrit à votre dossier, vous pourrez visionner Netflix jusqu'à ce que le solde total de la carte-cadeau soit épuisé. Vous recevrez un rappel de notre part lorsque le solde sera bas.

  • Si vous désirez continuer à visionner Netflix, vous n'avez qu'à ajouter une autre carte-cadeau ou un autre mode de paiement avant que le solde ne soit épuisé.

  • Si vous changez de plan, cela modifiera la vitesse à laquelle le solde restant sera utilisé.

  • Si vous annulez votre compte, vous pourrez continuer à visionner Netflix jusqu'à ce que le solde de votre carte-cadeau soit épuisé. Les cartes-cadeaux sont non remboursables.


Une fois que vous aurez utilisé votre carte-cadeau, vous pouvez vérifier le solde disponible dans la pageRenseignements sur la facturation (Billing Details) ou Abonnement (Membership).

La date est estimée, car le montant perçu de votre solde cadeau chaque mois peut changer si vous changez de plan, ou si les taxes et frais locaux fluctuent. La date affichée dans la page de votre Compte sera modifiée pour refléter l'information la plus à jour.

Vous pouvez ajouter une carte-cadeau à votre compte si vous payez par l'entremise d'un tiers, sauf si vous payez via Apple ou si vous profitez d'un forfait incluant Netflix.

  • Si vous payez par l'intermédiaire d'Apple et que vous souhaitez utiliser une carte-cadeau Netflix, vous devez annuler votre compte Netflix, attendre qu'il soit fermé, puis le réactiver en utilisant votre carte-cadeau.

  • Si vous profitez d'un forfait comprenant Netflix, vous pouvez conserver la carte-cadeau et l'utiliser quand votre compte ne sera plus lié à un forfait, ou vous pouvez l'utiliser avec un autre compte Netflix.

Suivez ces étapes pour utiliser votre carte-cadeau Netflix.

Si le montant de la carte-cadeau ne couvre pas le coût d'un mois complet de votre plan actuel, nous calculerons la différence au prorata en fonction du nombre de jours qu'elle permet de payer.

Une fois que vous utilisez la carte-cadeau, cela peut prendre jusqu'à 60 minutes avant que la suspension ne soit levée.


Si vous avez de la difficulté à utiliser votre carte, veuillez communiquer avec nous.

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