Transferts de profils

Si vous ne souhaitez pas autoriser les transferts de profils, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en suivant les étapes ci-dessous.

Si vous souhaitez transférer un profil vers un nouveau compte, suivez les étapes ci-dessous. Si vous souhaitez vous prévaloir d'un forfait partenaire, d'un forfait avec complément ou de la facturation de votre compte via un tiers, veuillez consulter la section sur les partenaires, plus loin dans cet article, avant de transférer un profil.

1. À partir d'un navigateur Web, ouvrez une session avec le compte où se trouve le profil que vous souhaitez transférer pour créer un nouveau compte.

2. Visitez la page Compte (Account).

3. Sélectionnez Profils (Profiles), puis choisissez un profil.

4. Sélectionnez Transfert de profil (Profile Transfer).

5. Sélectionnez Lancer le transfert de profil (Start Profile Transfer).

6. Choisissez Un nouveau compte (A New Account).

7. Saisissez le courriel et le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour le nouveau compte.

8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration du compte.

Une fois le transfert de profil terminé, une session sera ouverte avec votre nouveau compte.

Si vous souhaitez transférer un profil vers un compte existant, suivez les étapes ci-dessous. Si vous souhaitez vous prévaloir d'un forfait partenaire, d'un forfait avec complément ou de la facturation de votre compte via un tiers, veuillez consulter la section sur les partenaires, plus loin dans cet article, avant de transférer un profil.

1. À partir d'un navigateur Web, ouvrez une session avec le compte où se trouve le profil que vous souhaitez transférer.

2. Visitez la page Compte (Account).

3. Sélectionnez Profils (Profiles), puis choisissez un profil.

4. Sélectionnez Transfert de profil (Profile Transfer).

5. Sélectionnez Lancer le transfert de profil (Start Profile Transfer).

6. Choisissez Un compte existant (An Existing Account).

7. Saisissez le mot de passe et le courriel du compte existant vers lequel vous souhaitez transférer ce profil.

8. Validez en sélectionnant Transférer le profil (Transfer Profile).

Une fois le transfert effectué, une session sera ouverte avec le compte vers lequel le profil a été transféré.

Lors de la souscription d'une place de membre supplémentaire, le propriétaire du compte peut transférer un profil existant afin que le membre supplémentaire puisse continuer à utiliser ce profil et conserver entre autres ses recommandations, son historique de visionnement, sa sélection Ma liste (My List), ses parties enregistrées et ses paramètres. Consultez la section Membres supplémentaires pour en savoir plus.

Lorsqu'un profil est transféré vers un nouveau compte ou un compte existant, les données suivantes seront copiées dans le compte en question.

Lorsqu'un profil est transféré vers une place de membre supplémentaire, les données suivantes seront déplacées vers la place de membre supplémentaire et le profil sera retiré du compte d'origine.

• Nom du profil et icône

• Recommandations

• Historique de visionnement (évaluations, durée, information sur l'appareil, pays, recommandations pour « Reprendre la lecture » [Continue watching])

• Titres dans Ma liste (My List) [liste de titres à visionner]

• Sauvegardes de jeu et pseudonyme

  Remarque :Les parties enregistrées et les pseudonymes de jeu seront supprimés du profil original.

• Paramètres (langue et sous-titres/doublage, lecture automatique, restrictions de visionnement liées au niveau de maturité)

• Éléments divers (sélection et historique de participation à des essais, voir Paramètres> Participation à des essais [Settings>Test Participation]; qualité de la diffusion en continu, notifications générées dans l'app par Netflix et envoyées au profil)

Les informations de paiement ne seront pas transférées.

Après avoir transféré le profil vers un compte existant ou un nouveau compte, vous pouvez supprimer le profil du compte original dans l'écran Gérer les profils (Manage profiles), dans la mesure où il ne s'agissait pas du profil principal.

Si vous souhaitez que le profil transféré soit le profil principal sur le nouveau compte :

• Forfait ou complément :

  • Tout d'abord, suivez les étapes indiquées dans la section « Créer un nouveau compte avec un transfert de profil » ci-dessus. Vous devrez ajouter un autre mode de paiement durant le processus de transfert de profil. Une fois le transfert terminé, changez le mode de paiement en associant votre compte à votre forfait partenaire ou au forfait avec complément.

• Facturation via un tiers :

  • Vous ne pourrez pas utiliser le transfert de profil pour créer un nouveau compte facturé par un tiers. Vous devrez plutôt ajouter un autre mode de paiement durant le processus de transfert de profil.

Si vous ne voulez pas que le profil transféré soit le profil principal d'un nouveau compte :

• Créez un nouveau compte avec votre mode de paiement partenaire de choix, puis suivez les étapes dans la section « Transférer un profil vers un compte existant » ci-dessus.

Cette fonction ne peut pas être utilisée pour dupliquer un profil dans un même compte.

Si vous avez commencé à transférer un profil dans le but de créer un nouveau compte (en saisissant un courriel et en créant un mot de passe), vous pouvez poursuivre le processus à tout moment en vous connectant à netflix.com à partir d'un navigateur Web avec le courriel et le mot de passe que vous avez utilisés pour commencer le processus, et en suivant les instructions à l'écran après avoir sélectionné Terminer le transfert (Finish Transfer).