Sinasabi ng Netflix na, 'Naka-hold ang account mo dahil sa problema sa nakaraan mong pagbabayad.'
Kung nakikita mo ang error code na E101 o ang error message sa ibaba, ibig sabihin nitong hindi naproseso ng Netflix ang nakaraan mong pagbabayad
Error message
Naka-hold ang account mo dahil sa problema sa nakaraan mong pagbabayad.
May ilang posibleng dahilan kung bakit nangyayari ito:
Posibleng kulang sa pera ang paraan ng pagbabayad. (Posibleng maapektuhan ng mga pending na singil o authorization ang available na balanse sa card mo.)
Expired na o hindi na valid ang paraan ng pagbabayad.
Hindi inaprubahan ng pinansyal na institusyon mo ang buwanang singil.
Hindi tumutugma ang impormasyon sa pagbabayad na ibinigay sa Netflix sa kung ano ang nasa file ng bangko mo.
Sa US lang: Hindi tumutugma ang zip code ng credit card sa Netflix account mo sa kung ano ang nasa file ng bangko mo.
Para bumalik sa pag-enjoy ng Netflix, puwede mong i-update o palitan ang paraan ng pagbabayad mo o kontakin ang pinansyal na institusyon mo.